Крысы в подъезде дома, куда жаловаться и что делать?

Что делать если в подъезде дома бегают крысы?

Для начала расскажу вам о том, что такое общедомовое имущество, ведь оно должно содержаться в надлежащем состоянии, обслуживаться, ремонтироваться, должна проводиться дезинсекция и прочие работы.

На основании пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся:

• Помещения в многоквартирном доме (далее МКД), не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого помещения в МКД и к таким помещениям относятся лестничные площадки, лифты, лестницы, шахты лифта, чердаки, коридоры, колясочные, технические этажи;
• Крыши;
• Несущие и ограждающие конструкции;
• Механическое электрическое и санитарно-техническое оборудование.

Если простыми словами, есть квартиры находящиеся в собственности, а есть другие помещения и коммуникации находящиеся за пределами квартир и все что находится за пределами это общедомовое имущество.

Так же на основании статьи 162 Жилищного Кодекса РФ управляющая организация на основании заключенного с собственниками жилых помещений в МКД и по их заданию, в течении срока действия договора обязуется за плату оказывать услуги, а так же выполнять работы по ремонту и надлежащему содержанию общедомового имущества в МКД, предоставлять собственникам жилых помещений в МКД коммунальные услуги в необходимом количестве а так же осуществлять прочую направленную на достижение целей деятельность по управлению МКД, то есть дом должен содержаться в таком состоянии, что ничего не разрушалось, коммунальные услуги подавались бесперебойно, все инженерные коммуникации находились в постоянной готовности к работе.

Ведь на основании пункта 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, управляющая организация должна руководствоваться санитарными нормами, а так же правилами по обслуживанию жилищного фонда, согласно которым управляющая организация должна на регулярной основе проводить дератизацию и дезинсекцию, направленную на уничтожение насекомых и грызунов в местах общего пользования, таких как подвалы, подполья и чердаки.

Если по вашему подъезду передвигаются грызуны, то соответственно ваша управляющая организация свои обязанности по надлежащему содержанию общедомового имущества не выполняет и это нарушение, ведь если бы все работы выполнялись по регламенту, то никаких грызунов вашем подъезде не завелось.

Ведь на основании пункта 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, общедомовое имущество должно содержаться в четком соответствии с требованиями законодательства РФ, том числе в соответствии с требованиями законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании и защите прав потребителей.

Как заставить управляющую организацию уничтожить грызунов в подъезде?

В такой ситуации жильцам дома необходимо подать жалобу, ведь как мы с вами разобрались за дезинсекцию и дератизацию отвечает ваша управляющая организация. И данные действия направленные на уничтожение грызунов и насекомых должны проводиться в подвальных помещениях, мусоропроводах, технических этажах и помещениях, лестничных клетках.

Ваш порядок действий должен быть следующим:

1. Подготовьте заявление в вашу управляющую компанию и потребуйте в тексте вашего заявление проведения дератизации и дезинсекции. Заявление составляется в 2 экземплярах в свободной форме, унифицированной формы заявления в таких случаях нет;
2. В вашем заявлении вам нужно сослаться на пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, так же на пункт 11 Правил содержания общедомового имущества в МКД, на пункт 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. В пунктах нормативно правовых актов перечисленных мной говорится о том, что содержание общедомового имущества в МКД предполагает и включает в себя уборку и обязательную санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. Требуйте проведения такой обработки, поставьте в конце заявления вашу подпись и дату составления заявления;
3. Идем в управляющую организацию и подаем уполномоченному на прием входящих обращений лицу ваше заявление. После ознакомления на вашем экземпляре заявления лицо принимающее его должно поставить отметку о принятии, присвоить вашему заявлению входящий номер и поставить дату принятия заявления и передать экземпляр с отметками вам. Не теряйте его, это единственное доказательство факта обращения в управляющую организацию;
4. На вашу жалобу управляющая организация должна отреагировать в течении 10 дней и произвести необходимые работы;
5. В случае если ваше заявление было проигнорировано, то вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, а так же в Жилищную Инспекцию. К жалобе прикладываете копию заявления поданного вами в управляющую организацию, это делаться с целью того, чтобы показать, что реакции на ваше обращение не последовало и ваша управляющая компания просто бездействует и не выполняет свои обязанности.

Если у вас есть вопросы касающиеся работы организация ЖКХ, то задайте их нашему юристу, ведь профессионал разбирающийся в теме посоветует вам как лучше поступить, проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы.

Об авторе:

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.