Задайте вопрос юристу по защите прав потребителя. Бесплатная консультация, онлайн, без регистрации

Услуги юристов компании «Лидер», по защите прав потребителя

Помочь потребителю отстоять свои права сможет только квалифицированный специалист, у которого есть не только определенные знания, но так же практика в решении вопросов связанных с возвратом товаров или взысканием компенсаций, за оказание некачественных услуг.

Самостоятельно решить проблему можно, и есть граждане, кому это удается, но скажу Вам честно, за свою юридическую практику, я встречал немало хитрых продавцов и компаний, оказывающих услуги. Порой нормы законодательства о защите потребителей преподносятся таким образом, что клиент всегда виноват, что клиент вообще никто и звать его никак. Послушав таких людей, хочется повертеть пальцем около виска и засудить их полной программе, что бы больше неповадно было, так мы собственно и поступаем, и на суде таким «сказочникам», сказать в свою пользу, как правило, нечего.

Знайте, что Вы как потребитель имеете полное право защищать свои права, особенно в случае, когда Вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу.

«Закон о защите прав потребителей» в подавляющем большинстве случаев, на вашей стороне. Суды так же на вашей стороне, так как в большинстве случаев, суд принимает сторону потребителя, и я четко знаю судебную практику, так же знаю, как ведут себя организации и магазины, когда понимают, что на них «точит зуб» опытный юрист, которому сказки не расскажешь.

Конечно, в законодательстве о защите прав потребителя есть очень много тонкостей, разобраться в них возможно даже если у вас никогда не было юридической практики и профильного образования, но знайте, что на изучение, придется потратить не один месяц, а далее, нужно научиться применять знания на практике. А теперь скажите, Вы действительно желаете корпеть над литературой, минимум 1 месяц, что бы решить единственную проблему, на которую юрист потратит в худшем случае месяц или два? И это абсолютно без вашего участия. А порой мы решаем проблемы с магазинами и организациями за 1 час, и все требования которые никто не хотел выполнять, вдруг волшебным образом выполняются, деньги возвращаются и нет никаких проблем.

Проблемы возникают, при возврате технически сложных товаров, как здесь, статья 18 «Закона о защите прав потребителя», говорит, что вернуть или обменять технически сложный товар ненадлежащего качества, возможно только в течение 15 дней, с момента покупки. По истечении данного срока вернуть его можно только в определенных случаях. Обычно, если по истечении 15 дней с момента покупки технически сложного товара был выявлен недостаток, потребителю предлагают гарантийный ремонт. Мы знаем, как вернуть технически сложный товар и готовы помочь Вам в данном вопросе. Мы советуем, при возникновении проблем с таким типом товара, сначала проконсультироваться у юриста, где мы расскажем Вам, как действовать, что бы в дальнейшем избежать проблем.

Так же хочу сказать о возврате товара надлежащего качества! Да большинство товаров надлежащего качества, возможно обменять, и вернуть если они не были в употреблении, но есть категории товаров которые не получится обменять или вернуть, вам откажут по закону. Советую, прежде чем идти в магазин и возвращать или менять товар надлежащего качества, изучить «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В данном перечне, как раз установлен перечень категорий товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

То же самое касается некачественных услуг, или услуг, которые были оплачены, но не оказаны и Вы хотите от них отказаться. Мы сможем провести переговоры в письменной форме и либо решить вопрос в досудебном порядке, или вопрос будет решать в зале суда, где мы сможем взыскать помимо компенсаций, неустойку, а так же штраф, положенный по закону о защите прав потребителя.

Прежде чем идти и спорить по правам потребителя, не поленитесь и обратитесь к нам, мы четко знаем какой вам дать совет и как помочь.

Мы работаем в команде, так как у нас крупная юридическая организация, у нас трудятся юристы различного профиля, но правами потребителя занимаются только специалисты, имеющие не только глубокие знания, но так же более 7 лет юридической практики.

Какие услуги мы оказываем

• Конечно же, мы предоставим Вам профессиональную консультацию, в ходе которой вы получите ответы на Ваши вопросы;
• Мы проводим претензионную работу с организацией или магазином, для решения проблемы до суда. Подготовка и отправка претензии, переговоры;
• Сбор доказательств по делу;
• Сбор и подготовка необходимых документов;
• Подготовка искового заявления;
• Сбор документов для суда и подача их в суд;
• Представительство интересов клиента в суде любой инстанции, работаем до победного, ведем дела под ключ;
• Обжалование несправедливого решения суда;
• Получение исполнительного листа.

Если мы взялись за Ваше дело, то мы обязательно доведем его до конца, так как если мы взялись решать проблему, то дело перспективное и выиграть его дело техники.

Мы очень дорожим нашей репутацией и поэтому нам доверяют тысячи клиентов, так как наши методы работы полностью законные, никаких серых схем и коррупции, все максимально прозрачно, и Вы сами в этом убедитесь.

Если у вас возникла проблема, обращайтесь, мы обязательно поможем Вам!