Адвокат по защите прав потребителей. Бесплатные консультации, защита прав в суде

Защитим Ваши права при возврате товаров и оказании некачественных услуг. Наша основная задача, решить проблему клиента и получить положительный результат. Если Вы хотите решить Вашу проблему, то мы готовы начать работать уже сегодня. Для того, что бы разобраться в ситуации, нам нужно проконсультировать Вас. Консультация бесплатна, для записи, просто позвоните нам, или напишите в чате.

  • Практикующие специалисты

    Только практикующие адвокаты, со стажем работы более 10 лет

  • Возмещение всех расходов

    Взыщем 100% расходов с ответчика. Проиграли дело? Вернем деньги!

  • Гарантия результата

    Работаем до получения положительного результата

Узнайте
Что мы предлагаем нашим клиентам?
Для нас крайне важно оказывать только качественные юридические услуги

Мы предлагаем не просто юридические услуги, мы предлагаем клиентам множество вариантов, решения проблем, под ключ. Обеспечим Вас только актуальной информацией по любому правовому вопросу. В рамках консультации, мы предоставим Вам подробные ответы и проведем оценку перспектив дела. Если Вы хотите решить проблему в Вашу пользу, звоните или пишите нам, мы приступим к работе, уже сегодня.

  • 1.
    Постоянная поддержка клиентов

    Мы понимаем, что клиенту Важно быть проинформированным, о ходе решения его вопроса. Поэтому Вы можете в любое время, позвонить нам, и получить всю необходимую информацию по делу

  • 2.
    Бесплатная консультация адвокатов

    Не берем деньги за консультации. Это не значит, что услуга не качественная. Мы ничего не скрываем от клиентов, и всегда готовы дать подробные ответы на правовые вопросы, поделившись своим опытом и видением ситуации

  • 3.
    Решение правовых проблем любой сложности

    Даже если проблема кажется крайне запутанной, и за Ваше дело не берутся юристы и адвокаты, не волнуйтесь, обратитесь к нам. Каждый видит ситуацию по своему, для одного задача кажется трудной, для другого, элементарной. Адвокаты оценят перспективы и с точностью 100%, смогут дать ответ, решится вопрос в Вашу пользу или нет

  • 4.
    Работаем исключительно по договору

    Работа по договору, дает клиентам большое количество гарантий, начиная от фиксированной стоимости услуг, до обязанности адвоката, довести работу до конца. К тому же, договор дает клиенту право, на возмещение расходов в полном объеме, в случае если по вине адвоката, дело будет проиграно

Задайте вопрос адвокату по защите прав потребителя. Получите гарантированный ответ

Мы знаем как решить Вашу проблему

Заполните форму и отправьте вопрос
Гарантированная бесплатная консультация адвоката, уже через 15 минут

Нажимая кнопку "Задать вопрос", Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Благодарим Вас за обращение в юридическую компанию "Лидер"

Вы заказали звонок юриста

Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу

Адвокаты компании "Лидер", защитят Вас, по спорам о правах потребителя в ситуации любой сложности

Организации, оказывающие услуги, направленные на обслуживание населения, а так же магазины продающие товары народного потребления, обязаны соблюдать законодательство о защите прав потребителей. Права потребителей товаров и услуг, четко закреплены в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей".

Но, как правило, практически каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда продавец отказывался возвращать деньги или менять некачественный товар, на элементарном уровне предоставление некачественных коммунальных услуг и прочие нарушения в сфере обслуживания потребителей.

Я не хочу спорить и утверждать, что все поголовно продавцы и компании по оказанию услуг, нарушители и мошенники, это не так, есть не мало достойных организаций, для которых клиент действительно на первом месте. Но по определенным причинам, клиент может выбрать не тот магазин, или организацию, где обязательно нарушат его права и при требовании потребителя восстановить его нарушенные права, он получит жесткий и безосновательный отказ.

Наши адвокаты всегда готовы защитить права потребителя, в самых сложных ситуациях, как при продаже некачественного товара, так и при оказании некачественной услуги. Мы практикующие специалисты, с опытом более чем 10 лет, за это время мы приобрели солидный опыт, и не только прекрасно разобрались в тонкостях законодательства, но и отлично умеем применять его на практике. Опыт в решении правовых вопросов имеет решающее значение и если мы взялись за решение вопроса, то мы гарантировано доведем дело до конца, и получим.

Какие права есть у потребителя?

  • Право на безопасность товаров, а так же услуг для имущества, жизни, здоровья и окружающей среды;

  • На получение достоверной информации о товарах, выполняемых работах и услугах;

  • На получение качественных услуги и покупку качественных товаров;

  • На соблюдение сроков получение предварительно оплаченных товаров и соблюдение сроков выполнения работ и оказания услуг;

  • Возможность использования товара в течении установленного срока службы;

  • На обмен, а так же на возврат товара надлежащего качества который не подходит потребителю;

  • На отказ от исполнения договора о выполнении работ или оказания услуг, даже без предъявления претензии исполнителю;

  • На возмещение ущерба причиненного результатом выполненных работ или оказанных услуг, а так же если ущерб причинен некачественным товаром. Так же гарантированно возмещается вред причиненный здоровью и жизни;

  • На компенсацию морального вреда;

  • Возмещение причиненных убытков;

  • На защиту своих прав.

Наша коллегия адвокатов гарантирует своевременное оказание квалифицированной юридической помощи и защиту Ваших прав в досудебном порядке и в суде любой инстанции.

Скажу сразу, что при нарушении прав потребителя и при безосновательном отказе в обмене товара или его возврате, а так же при отказе исправить результат некачественно выполненной работы, магазин или организация предоставляющая услуги, знают о том, что нарушают права потребителя, но их надежда в том, что все сойдет им с рук, если потребитель не станет обращаться к юристам и защищать свои права.

Мы довольно часто сталкиваемся с ситуациями, когда потребителю отказывают и говорят, что он ничего не добьется даже если обратиться в суд, но как только получает от нас профессионально подготовленную претензию, все требования выполняются в течение 10 дней, и без лишних вопросов. Особо упертые, встречаются с нами в суде, где мы успешно добиваемся положительного решения суда, взыскиваем неустойку и штраф, а так же компенсацию морального вреда. Как говорится, не хотите по хорошему, будет по закону.

Если Ваши права потребителя нарушены, то мы готовы оказать Вам помощь в решении проблемы. Начать мы предлагаем с бесплатной консультации, где мы проведем оценку перспектив дела и после чего, сможем начать работать над решением Вашей проблемы. Просто позвоните нам по бесплатному номеру телефона, или задайте вопрос в чате, мы обязательно решим вопрос, любого уровня сложности.

Преимущества работы с компанией «Лидер»

Узнайте подробнее, о выгодах, которые Вы получите при обращении к адвокатам нашей компании
  • Только нужная информация, для решения вопроса, начиная с первой консультации

    Сталкивались со «специалистами», которые любят лить воду и напускать на себя много важности? Если нет, то и не нужно. Звоните или пишите нам, и получайте четкие ответы, с актуальной информацией по вопросу, а так же оценку перспектив дела

  • Возмещение расходов клиента в полном объеме

    Для решения проблемы, нужно потратиться на ведение дела. Но мы Вам обещаем, что все понесенные Вами расходы, будут возмещены с противоположной стороны спора (истца или ответчика)

  • Заранее установленные прозрачные цены на услуги

    На сайте указана минимальная стоимость услуг. Но окончательная цена, будет названа, только после того, как будет понятен объем работ, а так же сложность дела. Но как только мы внесли цену в договор, она не может быть изменена в большую сторону

  • Гарантия возврата денежных средств, по договору в случае отрицательного результата

    Если адвокат, будет иметь неосторожность, проиграть дело клиента из-за своей ошибки, то наша компания, будет обязана, возместить клиенту все расходы, в полном объеме. Но наши адвокаты, как правило, высокой квалификации и максимально ответственно подходят к работе

Закажите бесплатный звонок адвоката

Практикующий специалист, сам перезвонит Вам, ответит на любой правовой вопрос и сможет оказать квалифицированную юридическую помощь

Что бы заказать звонок, просто заполните форму и отправьте
Адвокат перезвонит Вам в течение 15 минут

Нажимая кнопку "Заказать звонок", Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Благодарим Вас за обращение в юридическую компанию "Лидер"

Вы заказали звонок юриста

Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу

Какие вопросы решает адвокат по защите прав потребителя?

Наши специалисты решают широкий круг вопросов, и Вы можете обратиться к нам с любой правовой проблемой, которая обязательно будет решена

Адвокаты компании «Лидер», решают следующие вопросы:

  • Возврат некачественного и качественного товара

  • Споры в рамках оказания некачественных услуг

  • Споры с застройщиками

  • Возврат технически сложного товара

  • Взыскание штрафов и неустоек

Практикующие адвокаты компании «Лидер»

Наши специалисты всегда готовы разобраться в проблеме клиента, найти оптимальный вариант решения вопроса в самые короткие сроки
Королев Владимир
Адвокат
Специализация:

Защита прав потребителя, Взыскание долгов, Недвижимость

Образование:

Кемеровский государственный университет

Практика:

Более 16 лет

Демин Игорь
Адвокат
Специализация:

Защита прав потребителя, Медицинские споры, Гражданское право

Образование:

Кубанский государственный университет

Практика:

Более 23 лет

Кравцов Василий
Адвокат
Специализация:

Защита прав потребителя, Недвижимость, Земельные споры, Взыскание долгов

Образование:

Новосибирский национальный исследовательский государственный университет

Практика:

Более 18 лет

Ермилов Анатолий Витальевич
Адвокат
Специализация:

Защита прав потребителя, Гражданское право

Образование:

Волгоградский государственный университет

Практика:

Более 19 лет

Практика наших адвокатов по спорам о защите прав потребителя

Ознакомьтесь с делами, которые уже выиграли наши адвокаты. Мы всегда готовы подтверждать слова, приложенными копиями решений
  • Дело 1

    Возврат некачественного автомобиля

  • Дело 2

    Некачественный ремонт авто по ОСАГО

  • Дело 3

    Возврат некачественного тренажера

Дело 1
Возврат некачественного автомобиля, в автосалон

Решили проблему клиента, с возвратом автомобиля ненадлежащего качества, в автосалон. Суд вынес в нашу пользу, следующее решение:

  • Взыскать в пользу Морозова Д.В. стоимость некачественного товара в размере 759 990 руб.;
  • Убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору 126 573 руб. 16 коп.;
  • Убытки в виде стоимости дополнительного оборудования 11 623 руб.;
  • Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 200 000 руб.;
  • Неустойку, по день фактического исполнения решения в размере одного процента за каждый день просрочки от стоимости некачественного товара (759 990 руб.), то есть по 7 599 руб. 90 коп. в день;
  • Компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.;
  • Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 100 000 руб.
Дело 2
Некачественный ремонт автомобиля по договору страхования ОСАГО

Клиент обратился к нам с вопросом, о возможности привлечь страховую компанию к ответственности, в рамках закона «О защите прав потребителей», за некачественно выполненный ремонт авто. Мы изучили материалы дела, и пришли к выводу, о положительном решении вопроса. Суд вынес в нашу пользу, следующее решение:

  • Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу Свирского Д. В. расходы по устранению недостатков некачественно выполненного ремонта автомобиля истца в размере 31800 рублей;
  • Моральный вред в размере 2000 рублей;
  • Штраф в размере 16900 рублей;
  • Расходы по составлению независимой экспертизы в размере 13600 рублей;
  • Расходы по изготовлению дубликатов экспертного заключения в размере 2040 рублей;
  • Почтовые расходы в размере 130 рублей 87 копеек.
Дело 3
Возврат некачественного тренажера в магазин

Решили проблему клиента и вернули тренажер ненадлежащего качества, обратно продавцу. Суд вынес в нашу пользу, следующее решение:

  • Взыскать с ООО «Омега», в пользу Сазанова В. И. денежные средства, уплаченные за товар в размере 42890 рублей;
  • Неустойку в размере 42890 рублей;
  • Компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей;
  • Штраф в размере 43390 рублей;
  • Расходы по оплате экспертного исследования в размере 7500 рублей.

Ответы на часто задаваемые вопросы

К нам часто обращаются с похожими вопросами, и мы выделили самые популярные из них, и дали ответ на сайте. Вы можете прочитать вопросы и ответы на них ниже, получив достаточно информации, что бы понять, как мы работаем и что Вам от нас ожидать
  • С чего мне начать решение проблемы?

    В первую очередь, получите советы практикующего специалиста, он подскажет Вам, какие первые шаги, нужно сделать в Вашем положении. Такие советы помогут не допустить распространенных ошибок, которые в дальнейшем могут выйти боком.

    Так же юрист сможет подсказать, какие документы Вам нужно собрать.

    Этого будет достаточно, для начала.

  • Можно ли нам доверять?

    Мы прекрасно понимаем Вас, доверять решение вопроса кому то, не всегда просто. Но мы хотим сказать Вам, что прежде чем мы начнем решать Вашу проблему, мы заключаем индивидуальный договор с клиентом.

    Договор несет в себе не мало обязательств, для нас, в нем прописан практически каждый наш шаг, все наши обязанности, которые мы должны выполнить. К тому же, мы обсуждаем цену, до заключения договора. Цена будет прописана в договоре и после его заключения, мы не имеем права ее изменять в большую сторону.

    После заключение договора, мы несем ответственность перед клиентом, к тому же сроки в договоре так же прописаны. За нарушение сроков, есть штрафные санкции, но до такого еще не доходило.

    Вы в любой момент можете позвонить нам и узнать, на каком этапе находится Ваше дело, мы всегда на связи и владеем необходимой информацией.

  • Вы действительно выиграете дело?

    Прежде чем взяться за решение вопроса, мы в первую очередь тщательно изучаем материалы дела, что позволяет нам увидеть всю картину.

    Далее мы проводим оценку перспектив, взвешиваем все «За» и «Против» и если мы видим, что шансов на успех намного больше, то мы беремся за дело. Взвешенный подход, позволяет нам сказать клиенту, «Да», есть 99% уверенности, что успех будет за нами.

    Мы можем проиграть дело, только в том случае, если попадется не совсем честный судья, или юрист допустил ошибку, которая привела к проигрышу. Но уверяем Вас, таких случаев в нашей практике, не было уже более 5 лет.

    Поэтому, если мы взялись за дело, то будьте уверены, мы решим его в Вашу пользу.

  • Какие сроки оказания услуги? Сколько в среднем длится дело?

    Здесь возможны два варианта развития событий.

    Первый: Если дело будет решено в досудебном порядке, то на заключение соглашения между сторонами, обычно уходит от 1 до 3 недель.

    Если же вопрос будет решать в судебном порядке, то до получения решения суда, может пройти от 4 до 12 месяцев. Все будет зависеть от сложности дела и от других факторов, которых может быть огромное множество.

    Не в наших интересах затягивать решение вопроса, мы работаем таким образом, что бы как можно быстрее и эффективнее достичь положительного результата для клиента.

  • Какой будет результат от Вашей работы?

    Как мы говорили ранее, мы заключаем договор, в котором прописаны наши обязанности, а так же, что является конечной точкой, то есть, какой именно момент будет считаться окончательным исполнением договора.

    Так же, прежде чем взяться за дело, мы проводим тщательный анализ ситуации и берем дело, только в случае уверенности в его положительном исходе.

    Исходя из этого, мы всегда даем 99%, что результат будет положительный.

  • Дорого ли стоят Ваши услуги?

    Здесь хочу начать с того, что в юридических услугах, такое определение как дорого, не совсем актуально. Конечно, мы не просим космические суммы с шестью нулями. В среднем защита в суде начинается от 6000 рублей, дорого это или дешево, не совсем понятно.

    Если дело сложное, к примеру, земельный спор, то защита в суде, может начинаться от 20000 рублей. У нас есть прайс с ценами, где указан средний ценник за определенную услугу, но когда клиент приходит на консультацию, мы выясняем подробности, понимаем дальнейший объем работ, после чего, называем окончательную цену.

    Дорого или дешево, будет зависеть от личного мнения клиента, для кого то, 20000 рублей не дорого, для кого то, это очень дорого. Но поймите, качественные услуги практикующего юриста, не могут стоить слишком дешево.

    Так же хотим сказать, что мы ни в коем случае, не завышаем цены, мы не занимаемся обдираловкой клиентов и всегда называем реальные цены за качественную работу.

  • Должен ли я заключать договор и платить деньги на первой консультации?

    Нет, никто Вас не будет заставлять заключать договор на первой консультации и требовать с Вас десятки тысяч рублей сверху.

    Первая консультация служит для того, что бы юрист понял Вашу ситуацию, дал Вам четкие и понятные рекомендации, изучил документы и провел оценку перспектив дела.

    Решение заключать договор или нет, принимаете Вы, никто ни к чему Вас не принуждает, Вы ничего нам не должны и Вы вправе самостоятельно выбирать, стоит к нам обращаться или нет.

  • Вам нужно вносить сразу всю сумму по договору?

    Бывают ситуации, когда у клиента просто физически нет возможности внести сразу всю сумму по договору. Но ради справедливости, мы хотим сказать, что никогда не требуем 100%-й оплаты.

    Да, предоплата обязательная, но порой, она не превышает 30% от суммы гонорара юриста или адвоката.

    Зачастую, после предоплаты, клиент вносит следующий платеж, не раньше, чем через 1.5-2 месяца. Есть дополнительные условия к договору, где мы разбиваем платеж на несколько месяцев, при этом составляя график платежей, которого клиент должен придерживаться.

    Как видите, с нами всегда можно договориться по индивидуальным условиям оплаты, здесь мы не видим проблем.

  • Возвращаются ли после суда расходы на юриста?

    Да, все расходы, которые Вы понесете на суд, в обязательном порядке будут взыскиваться с противоположной стороны.

    Так же стоит отметить, что не всегда суд взыскивает справедливую сумму с противоположной стороны, особенно, что касается расходов на юриста. Но уверяю Вас, таким образом можно компенсировать если не всю сумму расходов, то не менее 70%.

Прайс на услуги адвокатов по защите прав потребителя

Мы всегда готовы предложить нашим клиентам, максимально доступные цены на юридические услуги. Обращаем внимание что в прайсе, указаны минимальные цены, окончательная стоимость услуг, зависит от сложности дела, а так же от предстоящего объема работ

  • Консультация адвоката

    0 руб.
  • Подготовка претензии с целью урегулирования спора в досудебном порядке

    от 1000 руб.
  • Подготовка искового заявления

    от 1500 руб.
  • Решение спора о возврате товара

    от 3500 руб.
  • Решение спора в сфере оказания услуг

    от 4000 руб.
  • Полноценное ведение дела, которое включает все этапы от консультации и подготовки претензии, претензионной работы, до представления интересов клиента в суде и получения необходимого решения суда (в данном случае нет никаких ограничений по времени работы, работаем пока не получим результат)

    от 7000 руб.
  • Обжалование решения суда (любая инстанция)

    от 4000 руб.
Остались вопросы? Мы ответим на них!

Практикующие адвокаты компании «Лидер», готовы бесплатно проконсультировать Вас

  • Более 150 практикующих адвокатов, готовы решить Вашу проблему

  • Обращение к нам, ни к чему Вас не обязывает. Мы лишь ответим на вопросы, и выскажем свою точку зрения

Заполните форму и отправьте вопрос
Адвокат перезвонит и проконсультирует в течение 15 минут

Нажимая кнопку "Задать вопрос", Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Благодарим Вас за обращение в юридическую компанию "Лидер"

Вы заказали звонок юриста

Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу

Оставить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.