Вопрос от
Анна Федоровна
Дата
Категория
Доброго Вам дня. Мы проживаем в небольшом поселке не далеко от Новосибирска и у нас уже третий месяц не с того ни с сего просто так на 3-5 часов в день выключают электроэнергию. мы обращались в администрацию, нам говорят, что какие то работы проводятся. Но нам от этого не легче и что там можно 3 месяца чинить, глупость какая то. У нас продукты от этого портятся в холодильнике, а мы за них деньги платим. Предупреждения не делают об отключении. Подскажите какие есть нормы по данному вопросу и куда нам можно пожаловаться на такой бардак?
Ответ юриста
Здравствуйте несомненно нормативы по данному вопросу определённо есть, но продолжительность перерыва подачи электроэнергии зависит от того есть ли у поставщика электроэнергии резервирующий источник питания.
При наличии одного такого источника питания отключение электроэнергии не может превышать 24 часа.
Если таких источников 2, и они взаимно резервирующие, то отключение не может превышать 2 часов в сутки.
Я вам порекомендую обратиться к поставщику электроэнергии с требованием предоставить вам информацию о наличии у него таких резервирующих источников и какое их количество. Устным обращением здесь ничего не решить необходимо направить письменное обращение Почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении. Так же можно постараться и собрать инициативную группу и от лица поселка подготовить такое обращение и приехать уже непосредственно к ресурсоснабжающей организации в офис и вручить данное уведомление с обязательным возвратом вам 1 экземпляра с подписями уполномоченных лиц и датой принятия. Но ещё раз отмечу что такую информацию необходимо запрашивать письменно, чтобы получить письменный ответ.
Но напомню, что есть нормативы, которые регулируют допустимое отключение электроэнергии суммарно за год. Таким образом в жилых домах суммарное отключение электроэнергии за год не может превышать 72 часа, но в данные часы не входят длительные ремонтные работы которые должны быть обязательно согласованы с Ростехнадзором и узнать о таких работах можно непосредственно в Ростехнадзоре направив такое же письменное обращение, так что если вам говорят о том что электроэнергия была отключена по причине ремонтных работ, то запросите данные в о таких работах в Ростехнадзоре, проводились ли такие ремонтные работы и почему они проводятся так долго. Здесь чтобы понять на сколько может отключаться электроэнергия я порекомендую Вам прочитать Постановление Правительства Российской Федерации номер 354 от 06.05.2011 года, а именно обратите внимание на пункты 9 и 10 приложения номер 1.
Нормативы прописаны довольно четко, после чего вам необходимо будет обратиться в ресурсоснабжающую организацию и потребовать объяснений почему и на каком основании так часто и на такое длительное время проходит отключение электричества. Если ответ вам покажется неудовлетворительным, то в такой ситуации вам необходимо будет обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести проверку и привлечь к ответственности уполномоченных лиц.