Разбили телефон на гарантии, можно ли его вернуть?

В. Ирина
Телефону два месяца, ребенок взял его и уронил на кафельный пол, на телефоне трещина и он просто не включается. Срок гарантии еще не вышел, можем ли мы вернуть его в магазин, или сдать по гарантии в ремонт?

Комментарии

Аватар пользователя Васильев Дмитрий

Здравствуйте Ирина. 

К сожалению в таких случаях, магазин откажет Вам в возврате, так как здесь нет вины ни производителя, ни самого продавца, то же самое касается и гарантийного ремонта, так как неисправность возникла в результате механического повреждения, в данном случае падения, фактически явилась следствием неправильной эксплуатации телефона потребителем. 

Здесь Вам все же придется ремонтировать телефон за свой счет. Так как ни изготовитель, ни продавец не несут ответственность за недостатки товара возникшие в результате нарушения потребителем правил использования товара. 

 

Оставить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.