В автосервисе не сделали в срок автомобиль, могу ли я вернуть предоплату?

Вопрос от
Артур
Дата

Сдал автомобиль на ремонт, у меня грузовик, через два дня он мне нужен, а работы еще как я понял, даже не начинались. Я уже отдал деньги на запчасти и оплатил часть работ. Как мне вернуть деньги и отказаться от их услуг?

Ответ юриста

Дата

Здравствуйте.

На основании статьи 421 Гражданского Кодекса РФ, а также статьи 32 закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если исполнитель задержал срок выполнения работ, или услуг, то заказчик по своему выбору может требовать выплаты неустойки, а также соразмерного уменьшения цены, или возврата уплаченных денег.

В вашем случае, нужно подготовить претензию в 2-х экземплярах, оба передать исполнителю, чтобы на одном из них, принимающий претензии сотрудник, поставил дату принятия, печать и подпись.

На основании статьи 22 закона «О защите прав потребителей», исполнитель должен дать ответ на претензию в течение 10 дней, с момента ее получения.

Возможно проблема решится без лишних споров, и исполнитель, получив претензию, выполнит работы, или вернет деньги. Если на претензию не поступит ответа, в течение указанного срока, или ответят отказом, то придется решать вопрос с возвратом денег в судебном порядке.

Другие статьи на сайте:

Магазин с игрушками
В данной статье я хочу рассказать вам о возврате детских игрушек в магазин и предполагаю, что мы рассмот...
Опубликовано: 28.02.2018
ДТП
Рассмотрим довольно не редкий случай, когда к примеру происходит ДТП и один из участников происшествия н...
Опубликовано: 06.10.2016
Дом
В этой статье я вам расскажу когда и в какое время вы можете вступить в наследство после смерти наследод...
Опубликовано: 07.03.2017
ФССП
Хочется вам рассказать о действиях судебных приставов, ведь порой они появляются неожиданно и в самый не...
Опубликовано: 28.07.2016
Работник и работодатель
Любой работодатель как правило сам решает принять человека на работу или нет, причины для отказа в работе бывают абсолютно разные, но как правило причины дискриминационного характ...
Опубликовано: 15.03.2016
Магазин
Возврат денег за товар это пожалуй самая распространенная проблема с которой сталкиваются потребители, в...
Опубликовано: 10.04.2018

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Константин
Категория вопроса: Недвижимость
Добавлено: 20.01.2021
Вопрос от: Дмитрий
Категория вопроса: Наследственное право
Добавлено: 01.10.2018
Вопрос от: Алёна
Категория вопроса: Договор
Добавлено: 26.01.2018
Вопрос от: Ольга Сергеевна
Категория вопроса: Больничный
Добавлено: 19.08.2019
Вопрос от: Ольга Николаевна
Категория вопроса: ЖКХ
Добавлено: 20.01.2021
Вопрос от: Анна Викторовна
Категория вопроса: Трудовое право
Добавлено: 20.01.2021
Вопрос от: Андрей
Категория вопроса: Права потребителей
Добавлено: 18.08.2019
Вопрос от: Аркадий
Категория вопроса: Медицинское право
Добавлено: 05.08.2019
Вопрос от: Виктор
Категория вопроса: Права работника
Добавлено: 12.11.2017
Вопрос от: Стас
Категория вопроса: Авто юрист
Добавлено: 28.07.2019