Купил в магазине джинсы, они сильно красят, могу ли я их вернуть?

Вопрос от
Антон
Дата

Вопрос такой, приобрел неделю назад джинсы, в процессе носки они начали сильно красить все, что с ними соприкасается, в том числе футболки, кофты и даже светлые ботинки с кроссовками. У меня есть чек и все этикетки. Могу ли я потребовать от магазина произвести замену или вообще вернуть мне деньги? заранее благодарю за ответ

Ответ юриста

Дата

Здравствуйте Антон, да это брак, так как налицо некачественная окраска, а это признается заводским (производственным) дефектом, по крайней мере, если магазин будет отказваться, то всегда есть возможность провести экспертизу, которая я уверен покажет, что это заводской брак, но у Вас и без экспертизы есть все основания для возврата джинс. 

Вам нужно на основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей подготовить претензию, об отказе от исполнения договора купли продажи и требовать вернуть уплаченную за джинсы сумму в течении 10 дней с момента получения претензии. 

Так же я Вам посоветую предъявить требование о возмещении убытков, по поводу того, что Вы испоритли данным изделием свою одежду, по причине того, что джисы были ненадлежащего качества. Но здесь, что бы предъвить требование за испорченную одежду, на данную одежду, должны быть чеки и проведенная экспертиза, которая покажет, по какой причине произошла окраска. 

После того, как Вы под роспись вручили продавцу претензию, он должен отреагировать на нее в течении 10 дней и вернуть Вам деньги или выполнить иное требование на основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителя. Если продавец в течении 10 дней после получения претензии не выполнил Ваши требования, то с 11 дня, он по закону должен будет платить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, на основании статьи 23 Закона о защите прав потребителя.

Другие статьи на сайте:

Женские сапоги
Защита прав потребителей является одним из самых популярных направлений в юриспруденции, так как споры с...
Опубликовано: 31.03.2018
Автосервис
Сегодня я хочу вам рассказать про обслуживание вашего автомобиля у официальных дилеров....
Опубликовано: 01.07.2016
Швейная машинка
В данной статье  мы рассмотрим  процесс возврата швейной машинки как надлежащего так ненадлежа...
Опубликовано: 06.06.2018
Нотариус
Сегодня я хочу рассмотреть с вами очень интересную тему, которая актуальна всегда, а рассмотрим мы сегодня вопрос о том, как вступить в наследственное право в законном, порядке....
Опубликовано: 30.04.2016
Трудовая книжка
Трудовая книжка является единственным документов в котором фиксируются сведения о трудовом стаже и трудовой деятельности работника....
Опубликовано: 27.05.2016
Молоток судьи
Есть определенный круг лиц которые могут быть лишены наследства на законных основаниях, так называемые н...
Опубликовано: 25.02.2017

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Татьяна
Категория вопроса: Кредиты
Добавлено: 13.01.2017
Вопрос от: Владимир Смирнов
Категория вопроса: Наследственное право
Добавлено: 29.08.2019
Вопрос от: Геннадий Михайлович
Категория вопроса: Права работника
Добавлено: 05.08.2019
Вопрос от: Диана
Категория вопроса: Возврат товара
Добавлено: 04.10.2018
Вопрос от: Румянцева Св. И.
Категория вопроса: ЖКХ
Добавлено: 08.08.2019
Вопрос от: Виктория Павловна
Категория вопроса: ЖКХ
Добавлено: 30.07.2019
Вопрос от: Светлана Юрьевна
Категория вопроса: Кредиты
Добавлено: 04.08.2019