Купил в магазине джинсы, они сильно красят, могу ли я их вернуть?

Вопрос от
Антон
Дата

Вопрос такой, приобрел неделю назад джинсы, в процессе носки они начали сильно красить все, что с ними соприкасается, в том числе футболки, кофты и даже светлые ботинки с кроссовками. У меня есть чек и все этикетки. Могу ли я потребовать от магазина произвести замену или вообще вернуть мне деньги? заранее благодарю за ответ

Ответ юриста

Дата

Здравствуйте Антон, да это брак, так как налицо некачественная окраска, а это признается заводским (производственным) дефектом, по крайней мере, если магазин будет отказваться, то всегда есть возможность провести экспертизу, которая я уверен покажет, что это заводской брак, но у Вас и без экспертизы есть все основания для возврата джинс. 

Вам нужно на основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей подготовить претензию, об отказе от исполнения договора купли продажи и требовать вернуть уплаченную за джинсы сумму в течении 10 дней с момента получения претензии. 

Так же я Вам посоветую предъявить требование о возмещении убытков, по поводу того, что Вы испоритли данным изделием свою одежду, по причине того, что джисы были ненадлежащего качества. Но здесь, что бы предъвить требование за испорченную одежду, на данную одежду, должны быть чеки и проведенная экспертиза, которая покажет, по какой причине произошла окраска. 

После того, как Вы под роспись вручили продавцу претензию, он должен отреагировать на нее в течении 10 дней и вернуть Вам деньги или выполнить иное требование на основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителя. Если продавец в течении 10 дней после получения претензии не выполнил Ваши требования, то с 11 дня, он по закону должен будет платить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, на основании статьи 23 Закона о защите прав потребителя.

Другие статьи на сайте:

Банковские карты и телефон
С каждым днем все больше людей сталкиваются с мошенничеством, при чем обычно обман происходит при покупк...
Опубликовано: 15.10.2017
Красивая комната
Несомненно вступление в наследство дело не одного дня и наследникам приходится сталкиваться с самыми раз...
Опубликовано: 07.08.2017
Время
В данной статье я хочу рассказать о сроках исковой давности по имеющимся задолженностям и статья будет о...
Опубликовано: 12.04.2018
Полиция
Сегодня я хочу вкратце рассказать вам о порядке задержания гражданина сотрудниками полиции....
Опубликовано: 29.04.2016
Сын и отец
Спор о месте проживания ребенка обычно возникает на этапе расторжения брака и решается такой вопрос в су...
Опубликовано: 24.01.2018
Работник за фрезерным станком
В данной статье мы разберем самые популярные ситуации, при которых работодатель нарушает права работнико...
Опубликовано: 12.02.2021

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Лариса
Категория вопроса: Раздел имущества
Добавлено: 20.08.2019
Вопрос от: Елена Александровна
Категория вопроса: Недвижимость
Добавлено: 27.09.2018
Вопрос от: Михаил
Категория вопроса: ОСАГО
Добавлено: 20.01.2021
Вопрос от: Александр
Категория вопроса: Долги
Добавлено: 29.01.2017
Вопрос от: Лариса Викторовна
Категория вопроса: Трудовое право
Добавлено: 31.07.2019
Вопрос от: Светлана Сергеевна
Категория вопроса: Наследственное право
Добавлено: 02.10.2018
Вопрос от: Кислякова Ирина
Категория вопроса: Некачественные услуги
Добавлено: 09.08.2019
Вопрос от: Юлия
Категория вопроса: Наследственное право
Добавлено: 17.04.2018
Вопрос от: Сергей
Категория вопроса: Увольнение
Добавлено: 27.09.2018