Должен ли магазин дать замену при ремонте техники по гарантии?

Вопрос от
Николай Александрович
Дата

Сдал на ремонт стиральную машинку, но на время ремонта не дали никакую замену. Вопрос, должен ли магазин дать на время ремонта мне другую стиральную машину и не понятно, почему в одном магазине дают на время ремонта замену, а в другом нет

Ответ юриста

Дата

Здесь нужно понимать, отдали Вы на ремонт товар длительного пользования, или нет. Если Вы сдали на ремонт товар, относящийся к категории товаров длительного пользования, то в таком случае, товар на земену обязательно должны дать, но опять же, никто не должен давать товар на земену, если потребитель не предъявил такое требование в письменной форме. То есть если Вы сдали на ремонт товар длительного пользования, то Вам должны двть такой же товар на время ремонта, что бы Вы могли им пользоваться, но если Вы не предъявили такое требование в письменной форме, то Вам на замену никто товар не даст. То есть обязанность дать на время ремонта товара длительного пользования возникает у продавца, в случае если потребитель заявил такое требование в письменной форме. 

Укажите Ваше желание получить на время ремонта замену и Вам должны предоставить замену в течении трехдневный срок и Вы имеете право пользоваться товаром выданным на замену, вполть до окончания проведения ремонта. 

Здесь сразу хочу сказать, что здесь проще дать список товаров, которые не могут быть безвозмездно предоставлены на время ремонта потребителю и к таким товарам относятся:

  • Мебель;
  • Автомобили, мотоциклы, прицепы и номерные агрегаты к ним. Исключения, товары используемые инывалидами;
  • Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях, к таковым относятся, электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла;
  • Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и прочие товары;
  • Гражданское оружие, огнестрельное оружие и патроны к нему. 

Весь перечень подобных товаров, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему не период ремонта или замены аналогичного товара и полный перечень утвержден Постановлением  Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.

Надеюсь я ответил на Ваш вопрос.

Другие статьи на сайте:

ДТП и полис ОСАГО
У многих авто владельцев возникает необходимость расторгнуть договор ОСАГО, причины у всех разные....
Опубликовано: 05.12.2016
Деньги в кассе
Между работником и работодателем не редко возникают споры и такие споры довольно часто разрешаются в суд...
Опубликовано: 19.02.2018
Многоэтажный дом
Многие жители многоквартирных домов интересуются, каким образом им создать ТСЖ (товарищество собственник...
Опубликовано: 14.06.2017
Полиция
Сегодня я хочу вкратце рассказать вам о порядке задержания гражданина сотрудниками полиции....
Опубликовано: 29.04.2016
Дом
В данной статье я хочу рассказать вам о законных и незаконных действиях приставов, ведь все кто попал в ...
Опубликовано: 18.04.2018
Судебный пристав
Приставы в ходе исполнительного производства нередко накладывают арест на имущество должника и сегодня м...
Опубликовано: 27.03.2017

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Виктория
Категория вопроса: Юрист по алиментам
Добавлено: 13.12.2019
Вопрос от: Нина Ивановна
Категория вопроса: ЖКХ
Добавлено: 12.11.2017
Вопрос от: Владимир
Категория вопроса: ОСАГО
Добавлено: 17.12.2019
Вопрос от: Станислав
Категория вопроса: Авто юрист
Добавлено: 27.07.2019
Вопрос от: Снежана
Категория вопроса: Юрист по алиментам
Добавлено: 04.08.2019
Вопрос от: Жорик Ст.
Категория вопроса: Некачественные услуги
Добавлено: 13.08.2019
Вопрос от: марина
Категория вопроса: ЖКХ
Добавлено: 05.10.2017
Вопрос от: Петр Семенович
Категория вопроса: Увольнение
Добавлено: 29.09.2018
Вопрос от: Владимир Дмитриевич
Категория вопроса: Отпускные
Добавлено: 29.09.2018
Вопрос от: Ольга Сергеевна
Категория вопроса: Больничный
Добавлено: 19.08.2019