Вернуть товар который подорожал после покупки?

Вопрос от
Диана
Дата
Категория

Здравствуйте, купила в начале лета шубу, сначала все устраивало, но сейчас ближе к сезону я стала находить откровенные дефекты. Чек у меня сохранился и я уже обращалась в магазин, где мне утвердительно ответили и проявили готовность поменять шубу, но я хочу вернуть за нее деньги, так как уже не очень доверяю магазину. Вопрос в том, что шуба на данный момент стала стоить дороже на 8000 рублей. Продавцы утверждают, что вернут мне деньги по цене покупки, но на сколько мне объяснили я могу вернуть шубу и потребовать деньги в размере стоимости этой же вещи на момент возврата? Так ли это? подскажите пожалуйста, а то откровенно мне подсунули шубу со скидкой и заранее знали, что она некачественная, поэтому теперь я хочу за такой обман свою выгоду. Заранее спасибо за ответ!

Ответ юриста

Дата

Здравствуйте Диана. 

Да действительно на основании статьи 24 "Закона о защите прав потребителя" у Вас есть полное право требовать обмена или возврата денег по цене именно на день возврата товара в магазин. Вы можете свободно произвести обмен товара на другой с перерасчетом покупной цены и либо доплатить лишние деньи либо получить возрат лишней суммы, при чем как я говорил в таких случаях учитывается цена товара на момен предъявления Ваших требований о возврате или обмене. 

Здесь может быть 2 варианта, продавец или согласится на Ваши требования или откажет, Вам. 

В случае если откажет, подготовьте претензию в которой изложите Ваши требования о замене шубы по цене на момент предъявления требования или возврата денег за некачественный товар по новой цене. Но я бы посоветовал заснять ценник на видео или привести свидетелей и составить акт, где отразить, что действительно шуба стала стоить дороже, что бы потом продавец не мог изменить ценник. Хотя хитростей у продавцов хоть отбавляй. Но в целом Ваши требования обоснованы. 

Требуйте или возврата денег или обмена на аналогичный товар на основании пункта 1 статьи 18 "Закона о защите прав потребителя".

Надеюсь я ответил на Ваш вопрос!

Так же вы можете прочитать наши статьи:

Как вернуть шубу в магазин?

Как подготовить претензию?

Другие статьи на сайте:

Судебный пристав
Попасть в такую базу довольно легко, к примеру самый распространенный вариант это взять кредит и не плат...
Опубликовано: 20.12.2015
ДТП и европротокол
Советов и споров, вращающихся вокруг вопроса о действиях виновника ДТП, при оформлении по Европротоколу, огромное множество....
Опубликовано: 11.01.2017
Деньги
В данной статье, мы рассмотрим вопрос взыскания долга с физического лица по расписке....
Опубликовано: 28.08.2017
Ключи от автомобиля и документы
Сегодня я хочу вам рассказать о непонятном для многих услышавших впервые или столкнувшихся с таким понят...
Опубликовано: 18.10.2016
Крыса
Грызуны это проблема которая до сих пор возникает в многоквартирных домах, причина этому или старый дом ...
Опубликовано: 14.03.2018
Пробитая труба
В данной статье я хочу рассказать вам как действовать при затоплении квартиры по причине прорыва стояка,...
Опубликовано: 30.03.2018

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Валентин Степанович
Категория вопроса: Земельное право
Добавлено: 06.08.2019
Вопрос от: Екатерина
Категория вопроса: Кредиты
Добавлено: 18.09.2017
Вопрос от: Тимур
Категория вопроса: Недвижимость
Добавлено: 31.07.2019
Вопрос от: Милена
Категория вопроса: Трудовое право
Добавлено: 11.07.2017
Вопрос от: Дима
Категория вопроса: Увольнение
Добавлено: 29.09.2018
Вопрос от: Владимир С.
Категория вопроса: Увольнение
Добавлено: 26.09.2019