На мое имя взяли кредит в банке Тинькофф, что делать?

Вопрос от
Назгул
Дата
Категория

Здравствуйте у меня такой ситуация я брала кредитную карту у Тинкоффь банка на сумму 54 тысяч. Я во время оплатила потом у меня трудности была не могла платить минимальный платеж потом сотрудник банка звонили что мне одобрили рефинансирование я согласилась потом как то раз я проверила кредитную историю там они не делали рефинансирование просто кто-то меня обманул на сумму 83500 рублей кредит оформили я даже вот этих денег даже не видела они мне тогда сказали что кредитная карта закроется и у вас новая договор будет и будете на этим оплатить незнаю что делать на меня повесили еще один кредит

Ответ юриста

Дата

Здравствуйте!

В отношении вас совершили мошеннические действия. Скорее всего сотрудники банка, воспользовались вашими персональными данными, по другому это никак не сделать. 

В первую очередь, вам необходимо выяснить, какого числа был оформлен кредит и как вообще это могло произойти без вашего участия? вам должны предоставить кредитный договор (или его копию) в котором стоит ваша подпись. Вам нужно обязательно увидеть данный договор и снять в него ксерокопию. 

Также вам необходимо написать заявление в данный банк с требованием провести проверку по данному факту. Но банк все же будет до последнего утверждать, что кредит вы все же брали, но основным доказательством будет кредитный договор и ваша фотография с полученной кредитной картой. Если этого у банка нет и они отказываются предоставить вам данные документы, то скорее всего их просто нет. Также можно написать заявление в свободной форме с требованием предоставить вам кредитный договор, но насколько я знаю, у данного банка даже офисов в городах нет, поэтому проблематично, но все же можно попробовать. 

Если все же есть кредитный договор, на котором стоит яко бы ваша подпись, можно назначить почерковедческую экспертизу (нужно подать судье ходатайство о назначени данной экспертизы), которая определит, ваш это почерк, или нет. Но такая экспертиза может быть назначена судом, пожэтому если все же кредитный договор есть, то вам необходимо подать иск в суд, с требованием признать данный кредитный договор недействительным, но что бы признать его таковым, у вас должны быть доказательства, того, что вы просто физически не могли взять данный крелит.

Можно постараться вспомнить, что вы делали в день когда был заключен данный кредитный договор, возможно вы ку да то уезжали, или были в гостях, можно привлечь свидетелей, или у вас могли остаться документы подтверждающие то, что вы уезжади, к примеру билет на поезд или автобус, возможно вы были весь день на работе и просто физически не могли находиться в банке или получить кредитную карту. Вам нужно собрать как можно больше доказательств, того, что вы не могли получить данную кредитную карту. 

Также когда выяснится, что кредитный договор есть, то лучше конечно написать заявление в полицию, где вы требуете провести проверку по факту мошенничества в конкретном банке. 

Если вам поступают звонки из банка с требованием погасить кредит, который вы не брали и в то же время вам не предосатвляют кредитный договор, то пишите заявление в полицию о факте вымогательства, предварительно запишите телефонный разговор в сотрудником банка. 

В общем пока вы не увидите кредитный договор, сложно что либо доказать, нужно разбираться с самим банком, так как непонятно, что еще с первым крелитом, возможно вам просто начислили штрафы или неустойки за несвоевременную оплату кредита. не понятно какая у вас общая сумма долга и вообще с чего вы решили. что на вас повесили второй кредит. 

Опишите ситуацию подробнее, если можно, постараемся вам помочь. 

Если идут угрозы и требования погасить задолженность, говорите, что бы подавали в суд, суд у нас последняя инстанция, а вообще наберитесь терпения и отстаивайте ваши права до конца.

Жду подробного описания ситуации!

Дата

Да и еще интересная ситуация, как вообще вам могли выдать еще один кредит, если первый вы уже не могли погасить, то есть получается банк выдает кредит зная, что клиент неплатежеспособен и риск того, что он не отдаст деньги равен 99,99%. Это также поможет вам в суде, не один здравомыслящий банк на такое не пойдет, это так же подтверждает нечистоплотность банка! 

И еще один важный совет, все реструктуризации и прочие действия, должны быть подтверждены документально, так как при реструктуризации составляетсмя новый график платежей и он подписывается и банком и вами, это, что то типа дополнительного соглашения, между клиентом и банком. 

Другие статьи на сайте:

Новая ванна
В статье мы рассмотрим вопрос о возврате сантехнического товара, а именно ванны....
Опубликовано: 01.11.2018
Ведро с водой
С проблемой затопления квартиры сталкиваются ежегодно порядка 50000 человек в разных городах России и пе...
Опубликовано: 25.02.2018
Комната в квартире
Необходимость оспорить завещание возникает у наследников которые считают, что завещание нарушает их прав...
Опубликовано: 23.05.2018
Магазин
Возврат денег за товар это пожалуй самая распространенная проблема с которой сталкиваются потребители, в...
Опубликовано: 10.04.2018
Затопили квартиру
Затопление квартиры это всегда крайне не приятное событие, мало того, что ремонт испорчен, так еще причи...
Опубликовано: 01.07.2016
Проект многоквартирного дома
Сегодня я хочу вам рассказать, что же входит в общее имущество многоквартирного дома, также мы рассмотрим кто определяет состав общего имущества, кто за него отвечает и какие требования п...
Опубликовано: 13.03.2016

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Валентин Степанович
Категория вопроса: Земельное право
Добавлено: 06.08.2019
Вопрос от: Дима
Категория вопроса: Увольнение
Добавлено: 29.09.2018
Вопрос от: Алина
Категория вопроса: Возврат товара
Добавлено: 18.12.2019
Вопрос от: Елена Сергеевна
Категория вопроса: Увольнение
Добавлено: 18.12.2019
Вопрос от: Мария
Категория вопроса: Трудовое право
Добавлено: 15.02.2018
Вопрос от: Ольга
Категория вопроса: Некачественные услуги
Добавлено: 01.09.2017
Вопрос от: Алексей Владимирович
Категория вопроса: Права работодателя
Добавлено: 18.08.2019
Вопрос от: Игорь Дмитриевич
Категория вопроса: Жилищное право
Добавлено: 02.09.2019
Вопрос от: Елена Александровна
Категория вопроса: Недвижимость
Добавлено: 27.09.2018
Вопрос от: Вера Гавриловна
Категория вопроса: Недвижимость
Добавлено: 29.08.2019
Вопрос от: Олеся
Категория вопроса: Медицинское право
Добавлено: 07.04.2018