Отказали в заключении договора ОСАГО

Вопрос от
Михаил
Дата
Категория

Вчера обратился в страховую компанию, для заключения договора ОСАГО, так как полис уже заканчивается через 3 дня. На стадии заключения, мне предложили дополнительные услуги, от которых я отказался, так как они стоят денег, но мне отказали, объяснив это тем, что без дополнительных услуг, заключение договора ОСАГО невозможно.
Я конечно сказал, что это наглый развод на деньги, но мне ничего не ответили. Это ведь незаконно в такой наглой форме, навязывать дополнительные услуги? Подскажите, законно это или нет и куда мне жаловаться?

Ответ юриста

Дата

Да, вы правы, это незаконно.

На основании пункта 2 статьи 16, закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Чтобы привлечь страховую компанию к ответственности, нужно в первую очередь зафиксировать нарушение. Для чего еще раз придите в данную страховую и проведите разговор проведя запись на видео, или диктофон, чтобы зафиксировать отказ страховой компании оформить полис без дополнительных услуг.

После того, как Вы зафиксировали отказ, можно обратиться в Роспротребнадзор, или в прокуратуру.

Подготовьте жалобу в письменной форме, где изложите по порядку, всю ситуацию, а также приложите аудио, или видео запись.

Жалоба может быть подана не только в письменной форме, но и через сайт Госуслуги, в электронной форме, или на сайте прокуратуры.

Жалобы в Роспотребнадзор, принимаются к рассмотрению не позднее 3-х дней с момента ее поступления жалобы в организацию. С момента принятия жалобы, начинает течь срок в 30 дней, в который должен поступить ответ на жалобу. Если орган решить провести дополнительную проверку, то срок ответа, может быть увеличен до 2 месяцев, о чем заявитель должен быть письменно извещен.

Прокуратура рассматривает жалобы в течение 15 дней, а если требуется дополнительная проверка, то срок рассмотрения увеличивается до 30 дней.

Если Вы сделаете запись нарушения, можете на месте предупредить сотрудника о незаконности его отказа, и скажите, что, если полис сейчас не будет оформлен, Вы будете обращаться с жалобой во все инстанции. Это может подействовать. Попробуйте обратиться в другую страховую компанию, если это возможно.

Другие статьи на сайте:

Водосчетчики
Давайте для начала разберемся, что же такое коммунальные услуги, а после уже по ходу статьи вы найдете ответы на все интересующие вас вопросы....
Опубликовано: 10.02.2016
Квитанции за ЖКХ и деньги
Долги по квартплате это конечно всегда накладно и по возможности копить их не стоит, но долги это дна пр...
Опубликовано: 11.02.2018
Квитанции ЖКХ и деньги
В статье я хочу рассмотреть один из популярных вопросов, которые задают на сайте, а именно, какова ответ...
Опубликовано: 28.09.2017
Пешеходный переход
Пешеходов на наших дорогах к сожалению сбивают ежедневно и много вопросов приходит именно по возмещению ...
Опубликовано: 16.12.2017
Работа
К сожалению соблюдение трудового права у нашей стране крайне не распространено и соблюдать его торопятся...
Опубликовано: 17.06.2017
Водительское удостоверение
Лишение водительского удостоверения ситуация не из приятных, но если вы столкнулись с данной процедурой,...
Опубликовано: 18.06.2017

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Николай Александрович
Категория вопроса: Права потребителей
Добавлено: 27.07.2019
Вопрос от: Татьяна
Категория вопроса: Авто юрист
Добавлено: 09.04.2018
Вопрос от: Светлана Н.
Категория вопроса: Недвижимость
Добавлено: 10.12.2019
Вопрос от: Ольга
Категория вопроса: Некачественные услуги
Добавлено: 01.09.2017
Вопрос от: Николай Н.
Категория вопроса: Возмещение ущерба
Добавлено: 21.08.2019
Вопрос от: Елена Владимировна
Категория вопроса: Жилищное право
Добавлено: 27.09.2015
Вопрос от: Назгул
Категория вопроса: Кредиты
Добавлено: 10.06.2016
Вопрос от: Лариса Викторовна
Категория вопроса: Трудовое право
Добавлено: 31.07.2019
Вопрос от: Андрей
Категория вопроса: ГИБДД
Добавлено: 29.02.2016
Вопрос от: Екатерина
Категория вопроса: Земельное право
Добавлено: 18.08.2019