Когда страховая должна дать ответ на претензию по ОСАГО?

Владимир
Моя машина на данный момент находится на ремонте в СТО по ОСАГО. В направлении было указано, что срок ремонта составляет 30 дней, только вот я не понял, это календарные дни или рабочие? Страховой я направил претензию, где сообщил о нарушении сроков ремонта и потребовал выплатить мне страховое возмещение. С момента направления претензии, прошло уже более 7 дней. Есть ли сроки, в которые страховая должна дать мне ответ?

Комментарии

Аватар пользователя Ларин Александр

Здравствуйте.

На основании абз. 2, пункта 15.2 закона «Об ОСАГО», срок ремонта, составляет не более 30 рабочих дней. Советую посмотреть, какие документы Вы подписывали, при передаче автомобиля на ремонт, Вам могли дать на подпись соглашение, об увеличении сроков ремонта. Если такого точно не было, то срок, установленный законом, составляет 30 рабочих дней.

Что касается срока ответа на претензию. На основании абз. 2, пункта 1, статьи 16.1 закона «Об ОСАГО», срок ответа на претензию, составляет 10 календарных дней, за исключением рабочих и праздничных дней.

Оставить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.