Юрист по некачественным услугам в Москве
Защитим права клиентов, при оказании некачественных услуг. Полный комплекс мер, по защите прав потребителя. Консультации, ответы на вопросы, защита в суде, любой инстанции
ПодробнееЮристы и адвокаты компании «Лидер», готовы решить проблемы любого уровня сложности
Бесплатные консультации практикующих юристов
Защита прав клиента в суде любой инстанции
Выиграем дело или вернем деньги по договору
Узнайте, в каких ситуациях, поможет юрист по некачественным услугам, компании «Лидер»
Мы защищаем права клиентов, в рамках закона о Защите прав потребителя. Решаем проблемы клиентов, как в досудебном, так и в судебном порядке
Наша задача, восстановить нарушенные права клиента, вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, или заставить компанию, исправить недочеты в оказанной услуге. Мы работаем, до получения положительного результата. С Вами будет работать практикующий юрист, с опытом работы от 10 лет.
Мы отдаем предпочтение, досудебному порядку решения вопроса. По нашей практике, это наиболее перспективный вариант решения спора. Компания, оказавшая некачественную услугу, прекрасно понимает, что недочеты есть, но как правило, клиентам отказывает, надеясь на то, что никто не станет защищать свои права, после отказа. Но когда такая компания, получает грамотно подготовленную претензию, с конкретными требованиями, ситуация в корне меняется.
По нашему опыту, более 70% споров, решаются по претензии. Остальные 30%, решаются в судебном порядке. Мы готовы и к первому варианту решения вопроса, а так же ко второму. Но закон обязывает, прежде чем обращаться в суд, обязательно направить претензию, с целью решения спора, в досудебном порядке.
Если не удалось решить вопрос до суда, то в таком случае, мы подготавливаем документы, составляем исковое заявление и решаем спор в судебном порядке. Но в судебном порядке, есть свои плюсы для клиента, так как во первых, за несвоевременное удовлетворение требований потребителя, компания нарушившая закон, обязана уплатить клиенту неустойку, в размере 1% от спорной суммы, за каждый день просрочки, а так же штраф, в размере не менее 50%, от спорной суммы.
Если у Вас есть проблема, Вам оказали некачественные услуги и у Вас есть желание решить проблему быстро и с максимальной выгодой для себя, то просто позвоните нам или задайте вопрос на сайте. Мы обязательно проконсультируем Вас, ответим на вопросы и отстоим Ваши интересы в досудебном, или в судебном порядке.
Мы не обещаем клиентам золотых гор, но мы можем гарантировать одно, если наша команда, взялась за решение проблемы, то обязательно решим проблему в пользу клиента, получив положительный результат.
- 1.
Решение спора в досудебном порядке
- 2.
Решение спора в судебном порядке
- 3.
Составление юридически значимых документов
- 4.
Возмещение ущерба, причиненного некачественными услугами
Задайте вопрос юристу по некачественным услугам
Получите экспертный ответ юриста по спорам о некачественных услугах. Мы не только проконсультируем, но и окажем квалифицированную помощь
![]()
1.Заполните все поля формы![]()
2.Нажмите кнопку "Задать вопрос"![]()
3.Юрист перезвонит Вам, и ответит на вопросы
Гарантированно поможем решить Вашу проблему
Важно понимать, что за решение проблемы, взялись надежные люди. Мы даем клиентам уверенность в завтрашнем дне и готовы рассказать, что мы обещаем
В чем заключаются гарантии?
При заключении договора, мы берем на себя обязательства, которые должны исполнить и соответственно, мы будем работать до получения положительного результата.
Цель
Решить проблему клиента максимально быстро, с минимальными финансовыми затратами, получив при этом наилучший из возможных результатов. Мы работаем пока не получим необходимое клиенту решение суда, или не заключим мировое соглашение, устраивающее стороны.
Задачи
Полный разбор проблемы клиента, начиная с консультации, где мы получаем всю необходимую информацию, изучаем документы и другие материалы по делу. Оценка перспектив дела, очень важная задача, так как позволяет понять, нужно ли клиенту прилагать усилия для решения проблемы, так как если у дела нет перспектив, то трата ресурсов не решение будет не оправдана. Еще одна задача, это разработка гибкой стратегии по решению проблемы, что позволит находить выход при возникновении не предвиденных трудностей. Полноценное проведение досудебных переговоров, для возможности заключения мирового соглашения. Тщательная подготовка к судебному заседанию (документы, доказательства). Мы участвуем во всех судебных заседаниях и работаем, пока не получим положительное решение суда.
Гарантии
Гарантии клиент получает сразу после заключения с нами договора на оказание юридических услуг. В договоре присутствует достаточно пунктов, защищающих права клиента. Среди пунктов договора значатся, пункт о фиксированной цене за услуги, а так же о задаче юриста, вести дело до получения положительного результата. Так же мы возмещаем все расходы, в случае если положительный результат, не был получен, по вине нашего юриста или адвоката. Основная гарантия заключается в том, что если мы взялись за дело, то обязательно доведем его до победного.
- Более 95Консультаций ежедневно
- Более 7Лет практики у каждого юриста
- 975Клиентов из 1000 довольны качеством услуг
Юристы по некачественным услугам, компании «Лидер», готовы защитить Ваши права
Мы ежедневно консультируем клиентов, по спорам в рамках защиты прав потребителей. Так же, мы защищаем права клиентов в суде, готовы оказать помощь и Вам
С некачественной услугой можно встретиться в сфере ЖКХ, клининговых услуг, ремонте автомобиля, ремонту бытовой техники, химчистка, медицинские услуги, проведение ремонта или строительства дома. Столкнуться с низким качеством услуг, можно где угодно и если Вы все же столкнулись с неприятной ситуацией, то Вам всегда готов оказать квалифицированную юридическую помощь, наш юрист по защите прав потребителей в сфере услуг.
Юристы Центра правовой помощи готовы защитить Ваши права в споре с исполнителем услуг. Мы выиграли более 1000 дел, по спорам о защите прав потребителей только в сфере услуг, и за это время нам не попалось ни одного похожего на другое дела. В решении проблем в сфере защиты прав потребителей, мы используем нестандартный подход, приобретенный опыт дает нам такую возможность и мы всегда находим самое оптимальное решение и ведем дело до победного.
Наши юристы по защите прав потребителей не только прекрасно разбираются в законодательстве о защите прав потребителей и Гражданском законодательстве РФ, мы прекрасно ориентируются в огромном количестве нормативных актов. Мы умеем применять вышеназванное законодательство на практике. Так же мы постоянно изучаем судебную практику по определенным делам и отлично понимаем какие решения принимают суды по определенным вопросам, что дает нам отличную возможность прогнозировать перспективы дела уже на первой консультации.
Если Вы хотите в кратчайшие сроки решить проблему в сфере защиты прав потребителей при оказании Вам некачественной услуги, то мы готовы встать на защиту Ваших прав и отстоять интересы.
Какие гарантии мы даем нашим клиентам?
Прежде чем оказать клиенту услугу, мы обязательно заключаем договор. В договоре прописаны все наши обязанности и гарантии для клиента. Мы понимаем, что клиенту, очень важно понимать, что он доверил ведение дела, серьезной компании, где сделают все, что бы получить положительный результат и решить проблему.
Во-первых, мы указываем в договоре фиксированную цену на услуги, которая не может быть изменена, после подписания договора. Цена не может быть изменена даже в том случае, если объем работ, по решению вопроса клиента, оказался больше, чем мы рассчитывали, или если возникли какие то непредвиденные обстоятельства. Цена рассчитывается заранее, исходя из особенностей дела, таких как объем работ и сложность. Вы можете быть уверены, в прозрачности наших условий, мы держим слово и условия договора после его подписания, не в коем случае не могут быть изменены.
По условиям договора, юрист обязан довести дело клиента, до конца. Юрист должен получить положительный результат для клиента, пока он его не получил, проблема не считается решенной. Мы даем такую гарантию не потому, что сомневаемся в наших юристах, а потому, что уверены, в квалификации наших специалистов и у нас нет повода в ней сомневаться. Каждый из наших юристов, работает добросовестно и выполняет свои обязанности на 100%.
Для того, что бы мы решили Вашу проблему, просто позвоните нам, или напишите в чате, мы обязательно предоставим Вам юриста и решим вопрос любого уровня сложности.
Вам перезвонит практикующий юрист, или адвокат. Вы сможете получить экспертные ответы на все интересующие вопросы.
Так же мы готовы защитить права клиента в суде любой инстанции.
Мы на связи
Преимущества работы с компанией «Лидер»
Для нас важно, что бы клиент получил больше, чем просто качественная юридическая помощь. Мы не просто решаем проблемы клиента, мы делаем это таким образом, что у клиента остаются исключительно положительные впечатления по окончанию работы с нами
![]()
Постоянная поддержка клиентаВ любое время, Вы можете узнать информацию по делу, позвонив нам в офис. Юрист не сможет ответить на звонок, только в одном случае, если он на заседании. Но если мы не смогли взять трубку, то обязательно Вам перезвоним. Мы всегда на связи и не пропадаем, в этом наше первое преимущество.
![]()
Контроль качества работы юристовОбязательный контроль качества работы юристов. Наши коллеги, всегда советуются между собой перед принятием важных решений, в этом обязательно участвует руководитель. Так же наша задача, понимать, верно ли идет юрист, на пути к решению вопроса. Своевременная корректировка, позволяет избежать ошибок. Если Вам не нравится работа юриста, обязательно звоните, мы выясним все подробности и примем меры.
![]()
Оперативная работа. Экономим время клиентаМы привыкли работать эффективно, поэтому приступаем к работе сразу, после того, как заключен договор с клиентом. При этом мы не форсируем события, но действуем своевременно и сводим работу к тому, что бы как можно быстрее, решить проблему клиента, с минимальными финансовыми затратами.
![]()
Возмещение расходов клиентаВо-первых, мы взыскиваем с противоположной стороны спора, расходы которые понес клиент на решение спора в судебном порядке. Во-вторых, в случае если по вине юриста или адвоката, дело не было выиграно, то мы полностью возмещаем клиенту, все расходы, понесенные им. Мы даем эти гарантии, потому как уверены в своих возможностях.
![]()
Фиксированные прозрачные ценыКак мы говорили ранее, прежде чем заключить договор, мы проводим оценку объема работ, после чего исходя из объема, называем цену за услуги. Названная цена фиксированная, и будет закреплена в договоре, который будет подписан, между нашей компанией и Вами. Цена после подписания договора, не может быть изменена в большую сторону.
![]()
Гарантия возврата денегКак мы уже говорили, если юрист или адвокат допустит ошибку и дело будет проиграно по его вине, то в таком случае, мы гарантированно вернем Вам все деньги. Мы даем эту гарантию, так как уверены в своих силах и знаниях. Наши клиенты защищены.
Какие есть права у потребителя при обнаружении недостатков в оказанной услуге или выполненной работе?
Знайте, что все права в данной ситуации, обеспечивает «Закон о защите прав потребителя», именно на него нужно ссылаться, в спорах по некачественным услугам
На основании пункта 1 статьи 29 «Закона о защите прав потребителей», при обнаружении недостатков в оказанной услуге, или выполненной работе, потребитель имеет право на следующее:
- Требовать от исполнителя безвозмездного устранения выявленных недостатков в выполненной работе или оказанной услуге;
- Соразмерного снижения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- Безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала, точно такого же качества, либо потребитель может требовать повторного выполнения работы или оказания услуги;
- Если потребитель устранял выявленные недостатки своими силами или силами третьих лиц, то потребитель вправе требовать возмещения понесенных в результате устранения недостатков расходов.
Здесь есть свои нюансы, о которых нужно знать, ведь требовать переделать работу или требовать оплаты расходов можно в случаях:
- Вы обнаружили недостатки выполненной работы при приемке результатов;
- Вы обнаружили недостатки в течение гарантийного срока на результаты работ, в случае если такой срок установлен;
- Если срок гарантии не установлен, то вы можете предъявлять требования в течение 2 лет с момента принятия результатов работы.
Знайте, что на работы по отделке помещений и строительные работы срок гарантии установлен в пределах 5 лет.
Если услуга оказывается с нарушением сроков, или по результатам работы становится очевидно, что работа не будет выполнена в срок, то потребитель вправе требовать:
- Назначение нового срока для выполнения работы;
- Отказаться от услуг прежнего исполнителя и нанять нового, а с прежнего требовать возмещения понесенных в связи с нарушением сроков расходов;
- Отказаться от услуг по выполнению работы (расторгнуть договор в одностороннем порядке).
Чем поможет юрист по некачественным услугам?
Мы специализируемся на решении всех категорий споров, возникающих между потребителем и организациями оказывающими услуги, или выполняющими работы.
Мы окажем квалифицированную помощь в следующих ситуациях:
- Некачественно выполнена работа или услуга;
- Нарушены сроки выполнения работы;
- Результатами работы был причинен ущерб вашему имуществу или здоровью или имуществу или здоровью третьих лиц;
- Исполнитель отказывается выполнять Ваши требования относительно качества услуги;
- Исполнитель отказывается от компенсации расходов.
Но это не все, юрист по правам потребителя в сфере услуг, взыщет с исполнителя в судебном порядке нанесенный моральный вред, положенные по закону о защите прав потребителей штраф и неустойку, а так же все затраты понесенные потребителем в результате некачественно выполненной работы или в связи с нарушением сроков выполненной работы.
Законодательством предусмотрен претензионный порядок урегулирования спора, поэтому мы всегда начинаем с направления претензии и ведения переговоров с исполнителем. Пробуем урегулировать спор мирным путем, и если это удается, то проблема будет решена и все требования будут выполнены исполнителем без судебного разбирательства. Однако если не удалось договориться мирным путем, то в таком случае мы подготавливаем все необходимые документы к суду и защищаем права клиента в судебном порядке.
Вы можете быть уверены в одном, что если наша команда взялась за решение спора, то мы не бросим дело на половине пути, мы доведем его до конца и получим необходимое решение суда.
Юристы по некачественным услугам, компании «Лидер»
Познакомьтесь с нашей командой юристов. Мы не гарантируем, что именно эти специалисты, будут представлять Ваши интересы и консультировать, но это наши постоянные сотрудники и Вы можете подробнее про них узнать
Практика наших юристов по некачественным услугам
Подзаголовок блока, с призывом к действию и определенным разъясняющим текстом, для того, что бы пользователь, понял, где он находится, и что ему предлагают
Клиент обратился к нам с вопросом привлечения к ответственности подрядчика, выполнившего работы по договору некачественно. Мы изучили материалы дела и пришли к выводу, что есть все шансы на успешное решение вопроса. Изначально к возмещению, была заявлена большая сумма, но суд снизил сумму к возмещению, но не смотря на это, по суду удалось взыскать солидную компенсацию в размере 1 402 136 рублей.
Клиент обратился к нам с вопросом, о возможности взыскания с ООО «Студия Стоматологии», денежные расходы, за некачественно оказанные услуги. Мы изучив материалы дела, пришли к решению, что суд встанет на нашу сторону. В итоге, в судебном порядке, было взыскано:
- Денежные средства в размере 25 000 руб.;
- Убытки за устранение недостатков – 27 554 руб.;
- Расходы за изготовление снимков – 6 850 руб.;
- Неустойку – 25 000 руб.;
- Расходы по оплате юридических услуг – 5 000 руб.;
- Штраф – 42 202 руб.
Клиент обратился к нам с вопросом, о взыскании денежных средств, с САО «ЭРГО». Так как он поставил на ремонт автомобиль, но по итогу, ремонт был выполнен некачественно. Мы изучили материалы дела и пришли к выводу, что суд встанет на нашу сторону. Исковые требования были удовлетворены частично, но сумма получилась не такая маленькая:
- 133 562 рублей 10 копеек в качестве возмещения ущерба, причиненного в связи с проведением некачественного ремонта;
- 50 000 рублей неустойку;
- 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда;
- 75 000 рублей расходы по оплате экспертиз;
- 1 190 рублей 14 копеек почтовые расходы;
- 35 000 рублей расходы по оплате услуг представителя;
- 70 000 рублей штраф.
Ответы на частые вопросы наших клиентов
Нам очень часто задают вопросы, большинство из них, часто повторяются. Мы всегда готовы ответить на вопросы клиентов по телефону, но в данном разделе, Вы сможете прочитать ответы, на самые распространенные вопросы, ответы на которые, возможно хотите получить и Вы
- С чего мне начать решение проблемы?
В первую очередь, получите советы практикующего специалиста, он подскажет Вам, какие первые шаги, нужно сделать в Вашем положении. Такие советы помогут не допустить распространенных ошибок, которые в дальнейшем могут выйти боком.
Так же юрист сможет подсказать, какие документы Вам нужно собрать.
Этого будет достаточно, для начала.
- Можно ли нам доверять?
Мы прекрасно понимаем Вас, доверять решение вопроса кому то, не всегда просто. Но мы хотим сказать Вам, что прежде чем мы начнем решать Вашу проблему, мы заключаем индивидуальный договор с клиентом.
Договор несет в себе не мало обязательств, для нас, в нем прописан практически каждый наш шаг, все наши обязанности, которые мы должны выполнить. К тому же, мы обсуждаем цену, до заключения договора. Цена будет прописана в договоре и после его заключения, мы не имеем права ее изменять в большую сторону.
После заключение договора, мы несем ответственность перед клиентом, к тому же сроки в договоре так же прописаны. За нарушение сроков, есть штрафные санкции, но до такого еще не доходило.
Вы в любой момент можете позвонить нам и узнать, на каком этапе находится Ваше дело, мы всегда на связи и владеем необходимой информацией.
- Вы действительно выиграете дело?
Прежде чем взяться за решение вопроса, мы в первую очередь тщательно изучаем материалы дела, что позволяет нам увидеть всю картину.
Далее мы проводим оценку перспектив, взвешиваем все «За» и «Против» и если мы видим, что шансов на успех намного больше, то мы беремся за дело. Взвешенный подход, позволяет нам сказать клиенту, «Да», есть 99% уверенности, что успех будет за нами.
Мы можем проиграть дело, только в том случае, если попадется не совсем честный судья, или юрист допустил ошибку, которая привела к проигрышу. Но уверяем Вас, таких случаев в нашей практике, не было уже более 5 лет.
Поэтому, если мы взялись за дело, то будьте уверены, мы решим его в Вашу пользу.
- Какие сроки оказания услуги? Сколько в среднем длится дело?
Здесь возможны два варианта развития событий.
Первый: Если дело будет решено в досудебном порядке, то на заключение соглашения между сторонами, обычно уходит от 1 до 3 недель.
Если же вопрос будет решать в судебном порядке, то до получения решения суда, может пройти от 4 до 12 месяцев. Все будет зависеть от сложности дела и от других факторов, которых может быть огромное множество.
Не в наших интересах затягивать решение вопроса, мы работаем таким образом, что бы как можно быстрее и эффективнее достичь положительного результата для клиента.
- Какой будет результат от Вашей работы?
Как мы говорили ранее, мы заключаем договор, в котором прописаны наши обязанности, а так же, что является конечной точкой, то есть, какой именно момент будет считаться окончательным исполнением договора.
Так же, прежде чем взяться за дело, мы проводим тщательный анализ ситуации и берем дело, только в случае уверенности в его положительном исходе.
Исходя из этого, мы всегда даем 99%, что результат будет положительный.
- Дорого ли стоят Ваши услуги?
Здесь хочу начать с того, что в юридических услугах, такое определение как дорого, не совсем актуально. Конечно, мы не просим космические суммы с шестью нулями. В среднем защита в суде начинается от 6000 рублей, дорого это или дешево, не совсем понятно.
Если дело сложное, к примеру, земельный спор, то защита в суде, может начинаться от 20000 рублей. У нас есть прайс с ценами, где указан средний ценник за определенную услугу, но когда клиент приходит на консультацию, мы выясняем подробности, понимаем дальнейший объем работ, после чего, называем окончательную цену.
Дорого или дешево, будет зависеть от личного мнения клиента, для кого то, 20000 рублей не дорого, для кого то, это очень дорого. Но поймите, качественные услуги практикующего юриста, не могут стоить слишком дешево.
Так же хотим сказать, что мы ни в коем случае, не завышаем цены, мы не занимаемся обдираловкой клиентов и всегда называем реальные цены за качественную работу.
- Должен ли я заключать договор и платить деньги на первой консультации?
Нет, никто Вас не будет заставлять заключать договор на первой консультации и требовать с Вас десятки тысяч рублей сверху.
Первая консультация служит для того, что бы юрист понял Вашу ситуацию, дал Вам четкие и понятные рекомендации, изучил документы и провел оценку перспектив дела.
Решение заключать договор или нет, принимаете Вы, никто ни к чему Вас не принуждает, Вы ничего нам не должны и Вы вправе самостоятельно выбирать, стоит к нам обращаться или нет.
- Вам нужно вносить сразу всю сумму по договору?
Бывают ситуации, когда у клиента просто физически нет возможности внести сразу всю сумму по договору. Но ради справедливости, мы хотим сказать, что никогда не требуем 100%-й оплаты.
Да, предоплата обязательная, но порой, она не превышает 30% от суммы гонорара юриста или адвоката.
Зачастую, после предоплаты, клиент вносит следующий платеж, не раньше, чем через 1.5-2 месяца. Есть дополнительные условия к договору, где мы разбиваем платеж на несколько месяцев, при этом составляя график платежей, которого клиент должен придерживаться.
Как видите, с нами всегда можно договориться по индивидуальным условиям оплаты, здесь мы не видим проблем.
- Возвращаются ли после суда расходы на юриста?
Да, все расходы, которые Вы понесете на суд, в обязательном порядке будут взыскиваться с противоположной стороны.
Так же стоит отметить, что не всегда суд взыскивает справедливую сумму с противоположной стороны, особенно, что касается расходов на юриста. Но уверяю Вас, таким образом можно компенсировать если не всю сумму расходов, то не менее 70%.
Цены на услуги юристов по защите прав потребителя в сфере услуг
Мы всегда устанавливаем реальные цены на наши услуги, не завышаем стоимость. Но хотим сказать, что указанные цены, приблизительные, каждое дело, со своими особенностями и объемом работ. Конечная цена, будет озвучена только после проведения подробного анализа материалов дела и оценки окончательного объема работ
Консультация
Подготовка претензии
Решение спора в досудебном порядке
Подготовка искового заявления
Защита интересов клиента в суде
Обжалование решения суда
Ведение дела под ключ
На консультации наши специалисты подробно разберут Вашу проблему. Обязательно оценим перспективы дела. Защита в суде, работаем до получения положительного результата
- 1.
Заполните форму
- 2.
Отправьте вопрос нам
- 3.
Получите ответ через 15 минут
Вы сможете получить срочную консультацию. Юрист ответит на Ваши вопросы. Окажет услуги по защите прав клиента
Номер телефона: