Законодательно, такое понятие как КАСКО не закреплено, в отличие от ОСАГО, для которого есть отдельный закон. Вопросы по КАСКО регулируется законом о страховании, но самое главное, чтобы получить выплаты по необходимо соблюдать условия договора и правила страхования. Правила страхования выдаются при заключении договора КАСКО.
Если нарушить условия договора или правила страхования, страховая компания может отказать в возмещении ущерба по КАСКО и таких случаев очень много.
В каких-то ситуациях страховая неправомерно отказывает, тем самым нарушая права страхователя. Но опытный юрист, всегда сможет увидеть нарушение со стороны страховой компании, сможет отстоять ваши права в суде и добиться получения компенсации в полном объеме.
Мы предлагаем вам услуги квалифицированного юриста, по спорам со страховыми компании в рамках КАСКО.
Процесс получения выплат или возмещение ущерба по КАСКО довольно прост, как я говорил выше здесь самое главное соблюдать правила и не нарушать условия договора.
После того как вы обнаружили что Вашему автомобилю причинён вред, при попадании в ДТП, помните что первым делом Вам необходимо зафиксировать происшествия на фото или видеокамеру, найти свидетелей, сообщить о страховом случае в ГИБДД, либо полицию и обязательно сообщить о случившемся в страховую компанию о факте наступления страхового случая. Это самые первые важные правила, которые необходимо соблюсти при наступлении страхового случая в рамках договора КАСКО.
После того как Вы получили необходимые документы подтверждающие наступление страхового случая, следующим шагом будет визит в страховую компанию. Страховой компании Вам необходимо будет подать документы, в каждом случае перечень будет свой, какие документы вам необходимо будет подать вы можете узнать у своего страховщика, или посмотреть правила страхования, также перечень документов Вы можете найти на сайте страховой компании.
Обязательно озаботьтесь о том, чтобы у Вас при походе в страховую компанию, на цифровом носителе были фотографии и видеозаписи с места происшествия, так как фото и видео материалы с места происшествия, в любом случае потребует страховая компания.
После того как Вы подали все документы и предоставили необходимую информацию страховой компании, попросите у них представить Вам документ, в котором будет подтвержденного что Вы передали документы и предоставили все необходимые данные в страховую. В подтверждающем документе должна стоять печать страховой компании и дата передачи Вами документов.
Также, скорее всего страховая компания потребует предоставить автомобиль для осмотра. Обычно в ходе осмотра составляется акт, в котором отражаются все повреждения автомобиля, далее происходит оценка ущерба и уже на основании данной оценки вам будет произведена компенсация.
Здесь также будьте внимательны, так как страховые нередко занижают сумму возмещения ущерба, страховая компания это коммерческая организация, которая зарабатывает деньги на своих клиентах, а сэкономить для неё, это значит заработать.
Если сумма компенсации показалась Вам заниженной, то вы имеете полное право провести независимую экспертизу, в ходе которой будет выявлено, каков реальный ущерб и стоимость восстановительного ремонта вашего автомобиля.
Если независимая экспертиза показала, что размер ущерба превышает сумму, которая насчитала страховая, ты Вы вправе обратиться в страховую компанию с претензией, в которой потребовать компенсацию разницы между оценкой страховой компании оценкой независимой экспертизы.
После того как страховая рассмотрит Ваше обращение, то есть несколько вариантов как страховая компания себя поведёт, она либо выполняет ваши требования и произведет компенсацию в полном объеме, может удовлетворить ваши требования частично, либо полностью отказать.
Какие действия нужно совершить, если страховая компания отказала?
Как правило, страховые, несмотря на частые нарушения законодательства в сфере страхования, тоже порой соблюдают законодательство, если Вы получили отказ в выплате, не спешите проводить независимую экспертизу и тратить на неё деньги. Первое что вам нужно сделать, это обратиться к нам за консультацией, у нас работают очень опытные юристы по страховым спорам, в том числе и по полисам КАСКО.
Наш юрист, проведет правовую оценку ситуации, посмотрит все необходимые документы и если наш юрист обнаружил нарушения со стороны страховой компании, то на консультации мы разработаем первичный план действий. На следующем шаге, составим перечень документов, который Вам необходимо будет собрать. Скорее всего, потребуется оформление доверенности, для представления юристом, Ваших интересов, просто без доверенности, мы не можем выступать от Вашего имени, ни в страховой, ни в суде.
Вам не потребуется ходить и решать проблемы самостоятельно, наш юрист подготовит все необходимые документы, сделает необходимые запросы, подготовит и подаст претензию в страховую компанию, подскажет к каком эксперту вам обратиться для оценки ущерба. Если страховая по претензии вам откажет, то юрист подготовит исковое заявление в суд и отстоит Ваши права в судебном порядке.
Обычно мы ведем дела под ключ, так как это очень удобно как самому клиенту, так и нам, ведь решение юридических проблем, это целый комплекс мероприятий, который лучше всего целиком, проделать юристу.
Мы всегда работаем прозрачно, так как дорожим своей репутацией. Ни в коем случае не будем брать деньги с клиента, а так же давать обещания, если дело заведомо проигрышное.
В любом случае, если у Вас возникли проблемы со страховой по выплатам КАСКО, то мы всегда готовы вам оказать любую помощь, мы представим ваши интересы как в страховой, так и в любой судебной инстанции, поможем на всех этапах дела и обязательно решим вашу проблему.
