Как возместить ущерб при ДТП? Полная инструкция к действию

Автор
Дата публикации
Категория

Все после ДТП задаются вопросом, что делать дальше? Причинен ущерб автомобилю, и нужно его возмещать, восстанавливать автомобиль, если это возможно, получать деньги со страховой или направление на ремонт.

А что если сумма ущерба выше максимальной выплаты по страховке? Если у виновника, или потерпевшего нет ОСАГО? Вопросов возникает огромное количество и на каждый из них, Вы сможете найти ответ в нашей подробной статье, написанной при поддержке наших практикующих юристов.

Предлагаю немедленно начать разбираться в вопросе. Будем разъяснять все пошагово, а информация, выходящая за рамки статьи, будет предоставляться в виде ссылок на более подробные статьи на нашем сайте. Без актуальной информации, Вы точно не останетесь.

Как возместить ущерб в ДТП по полису ОСАГО?

Если у виновника есть действующий полис ОСАГО, он не поддельный, то в таком случае ущерб будет возмещен страховой компанией по ОСАГО.

Оформить ДТП, пострадавший может двумя способами:

  • Через ГИБДД;
  • Путем заполнения на месте ДТП европейского протокола, совместно с виновником ДТП. Как заполнить европротокол, мы писали в статье по ссылке.

Для указанных выше вариантов оформления ДТП, необходимо, чтобы у обоих участников, был действующий на момент ДТП, полис ОСАГО. Если это так, то пострадавший обращается в свою страховую компанию, за возмещением ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП.

При оформлении по европротоколу, есть требования, касающиеся отсутствия спора по вине, а также не более 2 автомобилей участников ДТП. Если эти пункты соблюдены, то оформление по протоколу возможно, если нет, то через ГИБДД.

Помните, что максимальная сумма возмещения, по договору ОСАГО, составляет 400000 рублей (пункт «Б», статьи 7, закона «Об ОСАГО»), в случае если ДТП было оформлено через ГИБДД. Эту же максимальную сумму, можно получить и при оформлении по европротоколу, но на автомобилях должна быть установлена спутниковая навигация «ГЛОНАСС» через которую и передаются данные о ДТП, или если «ГЛОНАСС» не установлен, оформление ДТП в таком случае, должно происходить в электронной форме, через мобильное приложение «ДТП, европротокол» (пункт 6, статьи 11.1, закона «Об ОСАГО»).

Если ДТП оформлено по европротоколу, но путем заполнения только бумажного бланка, то в таком случае, максимальная сумма возмещения, будет составлять 100000 рублей, на основании пункта 4, статьи 11.1, закона «Об ОСАГО».

После оформления ДТП, обращаемся в свою страховую компанию, если у обоих участников есть действующие полисы ОСАГО, нет пострадавших по здоровью, и не пострадало другое имущество, кроме автомобилей участников ДТП.

Для обращения в страховую компанию за возмещением ущерба, необходимо подготовить пакет документов, который должен включать:

  • Заявление о страховом возмещении;
  • Ксерокопию паспорта гражданина РФ;
  • Банковские реквизиты, для получения выплат. Если будет решен вопрос, о возмещении в форме денежных выплат;
  • Если ДТП оформлялось по европротоколу, то необходимо предоставить заполненный экземпляр протокола;
  • Если ДТП оформлялось через ГИБДД, то необходимо предоставить документы о ДТП, выданные ГИБДД;
  • Полис ОСАГО;
  • Водительское удостоверение;
  • Документы на автомобиль (ПТС, СТС);
  • Документы подтверждающие расходы на эвакуацию ТС после ДТП (до места хранения), расходы на хранение ТС после ДТП (возмещаются до даты осмотра автомобиля страховой). Такие расходы возмещаются, только в случае, если есть документы и их понес клиент после наступления страхового случая.

Документы можно направить в страховую компанию как по почте, но с обязательной описью вложения и уведомлением о вручении, или при личном визите в страховую. При личном визите, после передачи документов, потребуйте, чтобы Вам выдали бумагу с печатью страховой, датой и подписью принимающего лица, где будет указан весь перечень переданных Вами документов.

После подачи потерпевшим документов в страховую, у нее возникают обязательства, по организации осмотра, или независимой экспертизы ТС потерпевшего.

На основании пункта 11, статьи 12, закона «Об ОСАГО», страховая в течение 5 рабочих дней, после принятия заявления о страховой выплате, и необходимых документов, обязана, организовать осмотр поврежденного ТС, или проведение независимой экспертизы.

Потерпевший, на основании пункта 10, статьи 12, закона «Об ОСАГО», обязан предоставить поврежденное ТС, на осмотр страховой компании.

Обращаю внимание, что предоставление страховой автомобиля для осмотра, это очень важный момент, не стоит относится к нему как к чему-то несерьезному. Если потерпевший не предоставит автомобиль на осмотр представителю страховой, то страховая имеет право, приостановить вопрос о возмещении ущерба, до момента, пока клиент не предоставит ТС для осмотра или экспертизы.

Если автомобиль не на ходу, и потерпевший не может приехать на нем в назначенное место, об этом обязательно указывается при подаче заявления на страховое возмещение и указывается адрес, по которому находится автомобиль. Представитель страховой, в таком случае, сам прибудет к месту хранения автомобиля и проведет осмотр.

Осмотр авто проведен страховой? Если да, то переходим к самому интересному.

На основании пункта 21, статьи 12, закона «Об ОСАГО», страховая компания, обязана в течение 20 календарных дней, со дня принятия от потерпевшего заявления о страховом возмещении, произвести выплаты на указанные потерпевшим реквизиты, или выдать направление на ремонт, в одну из СТО, с которой у страховой компании заключен договор.

Здесь хочу объяснить подробнее. Вы подали документы, далее Вам должны назначить дату осмотра ТС в течение 5 календарных дней. Если Вы предоставили автомобиль страховой для осмотра, то произвести выплаты, или выдать направление на ремонт, Вам должны в течение 20 календарных дней и с момента подачи Вами документов в страховую, а не с даты показа авто. Страховая вполне может назначить дату осмотра и через 10 дней, после предоставления документов, но вот выдать деньги, или дать направление на ремонт, должны в течение 20 дней с момента подачи заявления на возмещение.

Если страховая нарушила двадцатидневный срок выплат, или выдачи направления на ремонт, то на основании абзаца 2, пункта 21, статьи 12, закона «Об ОСАГО», страховая должна будет оплатить потерпевшему неустойку, за каждый день просрочки, в размере 1%, от суммы страхового возмещения.

Если выплат произведенных страховой не хватает, в выплатах отказано, или не выдали направление на ремонт в СТО, есть вопросы по качеству ремонта, то советую прочитать статью по ссылке. Из статьи Вы узнаете, как действовать, если страховая недостаточно выплатила, когда выдают направление на ремонт, а когда делают выплаты, что делать если отказано в возмещении ущерба, там же приложены образцы всех обращений в страховую и к омбудсмену. Также рассказано, когда можно обращаться в суд и о процедуре досудебного урегулирования спора, которая обязательна.

Еще советую прочитать статью, как получить деньги по ОСАГО, вместо ремонта? А так же все о ремонте ОСАГО, после ДТП.

Если ущерб по ОСАГО, превысил максимальный лимит выплат?

Я уже говорил в начале статьи, о максимальных лимитах выплат по ОСАГО.

Я повторюсь.

Если ДТП оформлялось через ГИБДД, то на основании пункта «Б», статьи 7, закона «Об ОСАГО», максимальный лимит выплат составляет 400000 рублей.

Если ДТП оформлено путем заполнения европейского протокола в бумажном варианте и предоставления его в страховую, то на основании пункта 4, статьи 11.1, закона «Об ОСАГО», максимальный лимит выплат составит 100000 рублей.

Если ДТП оформлено по европротоколу, но информация о ДТП дополнительно передана в страховую путем передачи через спутниковую систему «ГЛОНАСС», установленную на автомобилях участников ДТП, или путем передачи информации о ДТП через мобильное приложение «ДТП, Европротокол», то максимальный лимит выплат, будет увеличен до 400000 рублей.

Нужно понимать, что если размер ущерба, превысил лимит выплат по ОСАГО, то в случае, если ДТП было оформлено через ГИБДД, все что свыше лимита выплат, можно взыскать с виновника ДТП.

То есть, если ущерб в результате ДТП, оформленного через ГИБДД, составил 630000 рублей, то страховая выплатит максимальную сумму в 400000 рублей, а вот оставшиеся 230000 рублей, нужно будет взыскивать с виновника, или в досудебном порядке, или в судебном.

Не придется взыскивать ущерб сверх лимита с виновника ДТП, если у виновника было оформлено ДСАГО (дополнительное страхование автогражданской ответственности). Это добровольный вид страхования, который поможет, как раз в случае если ущерб по ОСАГО, превысил максимальный лимит выплат.

Если ДСАГО у виновника нет, то нужно проводить независимую экспертизу, которая покажет реальную сумму ущерба, а далее, как я говорил, нужно взыскивать разницу между выплатами страховой, и общим размером ущерба, с виновника ДТП.

Но, такой вариант, возможен только в случае, если ДТП было оформлено через ГИБДД.

Если ДТП оформлено по Европротоколу, то не важно, на какой размер выплат Вы претендуете, 100000 или 400000 рублей, если ущерб превысит максимальный лимит выплат, то взыскать сумму сверх лимита не получится.

Почему не получится, я довольно подробно описал в статье, если ущерб по европротоколу, превысил лимит выплат.

Дело в том, что Конституционный Суд РФ, четко расставил в данном вопросе, все точки над «И».

Ссылаюсь на официальное определение Конституционного Суда РФ.

КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 13 февраля 2018 г. N 117-О ОБ ОТКАЗЕ В ПРИНЯТИИ К РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБЫ ГРАЖДАНКИ КАЛИНОВСКОЙ АНАСТАСИИ НИКОЛАЕВНЫ НА НАРУШЕНИЕ ЕЕ КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ СТАТЬЕЙ 15, ПУНКТОМ 1 СТАТЬИ 1064 И СТАТЬЕЙ 1072 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Вывод суда.

Оформляя документы о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции путем заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии, причинитель вреда и потерпевший достигают тем самым имеющего обязательную силу соглашения по вопросам, необходимым для страхового возмещения, которое причитается потерпевшему при данном способе оформления документов о дорожно-транспортном происшествии. Соответственно, потерпевший, осуществляющий свои гражданские права своей волей и в своем интересе (пункт 2 статьи 1 ГК Российской Федерации), заполняя бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, подтверждает отсутствие возражений относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений и, следовательно, связанных с этим претензий, к причинителю вреда.

Понимаете, о чем речь? Что такое европротокол?

Европротокол, это соглашение, составив и подписав которое, стороны согласились с тем, что у них отсутствуют претензии друг к другу и в дальнейшем, они не вправе предъявлять друг другу претензии, относительно размера и перечня ущерба, причиненного в ДТП. То есть, страховая исполняет свои обязанности, выплатив максимально возможную сумму ущерба, а сумма необходима сверх лимита выплат, никем не будет возмещаться. Придется все, что сверх лимита, оплачивать собственнику авто, за свой счет.

Вывод такой, сверх лимита выплат по ОСАГО, можно взыскать, только в случае оформления ДТП через ГИБДД, так как при оформлении по европротоколу, взыскать сверх лимита выплат с виновника, не выйдет.

Возмещение ущерба по ОСАГО, при обоюдной вине

Обоюдная вина, подразумевает, что каждый из участников ДТП, нарушил правила дорожного движения.

Но, не все так очевидно, нарушение должно иметь отношение к ДТП и должна прослеживаться причинно-следственная связь.

Скажем, если водитель «А», не уступил дорогу водителю «Б», а у водителя «Б» на момент ДТП не было страхового полиса, то в данной ситуации ни о какой обоюдной вине, не может быть и речи. Водитель «А» допустил нарушение, которое очевидно, повлекло за собой ДТП, а вот водитель «Б», хоть и нарушил ПДД, так как у него отсутствовал страховой полис, это нарушение не могло повлиять на итог ДТП, на его последствия и на дорожную обстановку, это нарушение не создало аварийной ситуации, и оно не будет учитываться при определении виновника в ДТП, где все и так очевидно.

Но другая ситуация, с теми же водителями. Водитель «А», не предоставил преимущество в движении водителю «Б», а водитель «Б», превысил установленную скорость движения, скажем на 40 километров в час. Вот здесь, имеет место быть, обоюдная вина. И водитель «А» и водитель «Б», нарушили ПДД и их нарушения, прямо влияют на итог ДТП. Да водитель «А» не предоставил преимущество, но водитель «Б», скорее всего мог избежать ДТП, если бы не превысил скорость, или если бы он соблюдал скоростной режим, последствия ДТП, были бы менее значительными.

Стоит отметить, что не штрафуемый порог, в случае ДТП не работает, превысил, значил нарушил, так как нарушение ПДД, напрямую влияет на возникновение и последствия ДТП.

Это очень важно и каждое нарушение ПДД одним из водителей, будет учитываться, при определении степени вины в ДТП.

Да, я не спорю, прибывшие на место сотрудники ГИБДД увидят, да один не уступил другому, и укажут в административных документах, что водитель «А», не предоставил преимущество и его обвинят. Но водитель «А», не согласится и пойдет через суд, обжаловать, будет назначена автотехническая экспертиза, которая покажет, что кроме нарушения водителя «А», превысил скорость и допустил нарушение, также водитель «Б».

Суд устанавливает степень вины в процентном соотношении, то есть вина может быть 30 на 70%, или 50 на 50%, 20 на 80%. Суть в том, что выплаты по ОСАГО будут так же в процентном соотношении.

Каждому из участников, страховая выплатит часть о суммы ущерба, соразмерную степени вины. Это подтверждается кроме того, абзацем 1 и 2, пункта 22, закона «Об ОСАГО».

К примеру, если вина потерпевшего установлена в объеме 30%, то страховая выплатит ему 70% от суммы ущерба.

Здесь работают все те же правила, если сумма ущерба превысит лимит выплат, то разница взыскивается с виновника. Но в таких ДТП, такое редко бывает и спорные ДТП, не оформляются по европротоколу.

Бывает, что степень вины, на момент обращения в страховую не установлена. В таком случае, на основании абзаца 4, пункта 22, закона «Об ОСАГО», выплаты осуществляются потерпевшим в равных долях, то есть по 50% от суммы ущерба.

В данном случае, страховая может также отказать, выплатить недостаточно и в таком случае, придется решать вопрос в досудебном, или в судебном порядке. Никто не знает, как поведет себя страховая и как решится вопрос.

Что делать, если у пострадавшего в ДТП, нет полиса ОСАГО?

В данной ситуации не будет ничего страшного. Потерпевший сможет получить выплаты по ОСАГО, обратившись в страховую компанию лица, причинившего ущерб, просто обращаемся в страховую виновника, с документами, указанными в самом начале статьи, и страховая по закону возмещает ущерб.

Возмещение будет произведено в виде ремонта, или денежной выплаты.

Оформлять ДТП, где у одного из участников нет ОСАГО по европротоколу нельзя, это нарушение и страховая откажет.

Может возникнуть ситуация, когда потерпевший, обращается в страховую компанию виновника, а она находится на стадии банкротства, или отозвана лицензия. Это не значит, что возмещение не удастся получить, просто нужно обращаться в РСА.

На основании пункта 2, статьи 18, закона «Об ОСАГО», если у страховой компании отозвали лицензию, или в отношении страховой компании инициирована процедура банкротства, потерпевший имеет полное право, на получение компенсационных выплат.

На основании пункта 1, статьи 19, закона «Об ОСАГО», компенсационные выплаты, осуществляются исключительно в денежной форме, профессиональным объединением страховщиков, это РСА.

Поэтому, в таком случае, подаем весь нужный комплект документов, и требуем произвести выплаты с РСА.

Как возмещается ущерб, если у виновника ДТП, нет полиса?

Это одна из самых неприятных ситуаций из возможных.

Даже если у пострадавшего есть полис ОСАГО, а у виновника его нет, страховая компания, не возместит ущерб.

Дело в том, что на основании пункта 6, статьи 4, закона «Об ОСАГО», если виновник ДТП не выполнил установленную законом обязанность по страхованию гражданской ответственности, в случае ДТП по его вине, он будет возмещать ущерб из своего кармана.

Это так же подтверждается пунктом 27, Постановления Пленума Верховного Суда, от 26.12.2017 №58, где сказано:

27. Если гражданская ответственность причинителя вреда не застрахована по договору обязательного страхования, осуществление страхового возмещения в порядке прямого возмещения ущерба не производится. В этом случае вред, причиненный имуществу потерпевших, возмещается владельцами транспортных средств в соответствии с гражданским законодательством (глава 59 ГК РФ и пункт 6 статьи 4 Закона об ОСАГО);

Глава 59 Гражданского Кодекса РФ, рассматривает вопросы возмещение ущерба.

Общие положения о возмещении ущерба, изложены в статье 1064 Гражданского Кодекса РФ, где сказано, что ущерб, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме, лицом, причинившим вред.

Так как ответственность причинителя вреда не застрахована по ОСАГО, то и возмещать ущерб за него, страховая не будет, так как нет договора ОСАГО, ему придется платить за причиненный ущерб самостоятельно.

Обычно, при взыскании ущерба с физического лица, возникает не мало трудностей. Они связаны как правило, с исполнением решения суда. Суд выиграть не так сложно, а вот далее получить деньги с виновника, за причиненный ущерб, удается не всегда.

Причина простая, у виновника может не быть официального дохода, и имущества, на которое можно обратить взыскание. Есть ситуации, когда люди годами, по вышеназванным причинам, не могут взыскать ущерб, с таких вот виновников.

Описание процедуры взыскания ущерба при ДТП с виновника без ОСАГО, выходит за рамки данной статьи, мы с командой, подробно разобрали данный вопрос, в статье по ссылке.

Но не всегда все плохо. Попадаются добросовестные люди, которые готовы без суда, возместить ущерб. Просто составляется соглашение, где указывается график расчетов с пострадавшим, соглашение подписывается сторонами и далее виновник платит в соответствии с условиями соглашения, пока ущерб не будет возмещен в полном объеме.

Если не удалось решить вопрос до суда, то взыскание ущерба, происходит через суд.

Скажу так, что в большинстве случаев, если виновник не соглашается добровольно возместить ущерб, взыскание через суд помогает. После суда подключаются приставы, которые при должном подходе работают как надо, проводят опись и изъятие имущества виновника, арестовывают счета, ограничивают выезд за границу. Если виновник живет обычной жизнью, он не алкоголик, не наркоман, то взыскание вполне возможно, потому как если по пятам идут приставы и есть постоянная угроза, что они придут и опишут имущество, виновник обычно все же возмещает ущерб.

Но как я говорил, всегда есть шанс, что попадется безответственный виновник, с которого ущерб, будет взыскать не просто.

Исковые заявления о возмещении ущерба при ДТП

Взыскание ущерба с виновника ДТП (2 образца):

Взыскание ущерба со страховой компании в рамках договора ОСАГО:

Взыскание ущерба при недостаточности выплат по ОСАГО, а также взыскание сверх лимита выплат по ОСАГО с виновника ДТП:

Другие статьи на сайте:

Судебные приставы
Для многих визит приставов это сущий кошмар, почему то люди очень боятся этих должностных лиц, наверное ...
Опубликовано: 06.07.2017
Кредитные бумаги
В последнее время в связи с распространением различных программ кредитования позволяющих получить деньги...
Опубликовано: 28.05.2016
Судебные приставы
В данной статье я расскажу вам, что делать ели приставы арестовали имущество, ведь приставы обычно обращ...
Опубликовано: 22.03.2017
Магазин
В данной статье мы серьезно поговорим о правах потребителя при возврате товаров обратно в магазин, ведь ...
Опубликовано: 27.09.2018
Банковские карты и телефон
С каждым днем все больше людей сталкиваются с мошенничеством, при чем обычно обман происходит при покупк...
Опубликовано: 15.10.2017
Полис ОСАГО
Как мы все знаем ОСАГО это самый распространенный вид страхования и он обязательный, то есть по идее без...
Опубликовано: 26.05.2018

Вопросы от пользователей сайта

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Вопрос от: Сергей Владимирович
Добавлено: 02.10.2020
Вопрос от: Юлия
Категория вопроса: Долги
Добавлено: 07.07.2016
Вопрос от: Валентин Степанович
Категория вопроса: Земельное право
Добавлено: 06.08.2019
Вопрос от: Александр
Категория вопроса: Жилищное право
Добавлено: 28.11.2017
Вопрос от: Федоров Геннадий
Категория вопроса: Заработная плата
Добавлено: 18.08.2019
Вопрос от: Андрей
Категория вопроса: ГИБДД
Добавлено: 29.02.2016
Вопрос от: Светлана Сергеевна
Категория вопроса: Наследственное право
Добавлено: 02.10.2018
Вопрос от: Тихонова Лариса
Категория вопроса: Раздел имущества
Добавлено: 05.09.2019
Вопрос от: Елена Сергеевна
Категория вопроса: Увольнение
Добавлено: 18.12.2019