Вы здесь

Что делать если затопило офисное помещение или магазин?

Данная статья будет очень полезна владельцам бизнеса которые арендуют для своих нужд офисы и торговые площади, ведь все мы знаем, что могут возникнуть различного рода не предвиденные ситуации и одна из таких ситуаций, это затопление вашего офиса или магазина, которые может произойти как по вине находящихся сверху жильцов, организация, так и по вине арендодателя или обслуживающих организаций. И так, предлагаю рассмотреть ваш порядок действий в случае если ваш магазин,  точнее помещение которое вы под него арендуете затопило, или затопило ваш арендованный офис. 

Что делать и как действовать если затопило ваш офис или магазин?

Вам первым делом после затопления необходимо разобраться и найти организацию, которая обслуживает данное здание, это может быть ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ или другая управляющая организация. Пригласите представителя данной организации, что бы он составил акт осмотра нежилого помещения, в котором указал, что произошло затопление и какое имущество пострадало в результате затопления. Акт о затоплении это один из самых важных документов, который вы должны получить в первую очередь, ведь данный документы будет вами использован для разрешения споров, а так же проведения экспертизы и возмещения ущерба или получения выплат от страховой компании в случае если вы застраховали ваше имущество, или причинитель вреда застраховал свою гражданскую ответственность.

Так же будет на лишним постараться понять, что же виновен в затоплении, обычно сделать это не просто, так как вину никто признавать не хочет и будут спирать друг на друга, но все же попробуйте сами понять, по какой причине произошел затоп и кто за него будет нести ответственность. Обязательно приглашаем представителя обслуживающей организации и составляем акт о затоплении в котором указываем предполагаемую причину затопления и указываем все без исключения пострадавшее в результате затопления имущество, акт о затоплении подписывается вами, представителями обслуживающей организации и других заинтересованных лиц.

После того, как у вас на руках есть акт о затоплении, вы можете начинать производить оценку ущерба, для этого вам необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, в которой оказывают услуги по независимой оценке размера ущерба после затопления и первый документ который от вас потребуют это будет акт о затоплении, без него вы с места не сдвинетесь.

Оценщик произведет качественную экспертизу затопления и выдаст вам заключение в котором будет итоговая сумма ущерба причиненного затоплением. Заключение эксперта это официальный имеющий юридическую силу документ, на основании которого вы имеете право предъявлять претензии виновнику затопления, предъявляя ему к возмещению сумму ущерба указанную в заключении эксперта.

Бывает, что затопление произошло по причине того, что прорвало трубу, или стояк. Обязательно прежде чем кому либо предъявлять претензии прочтите внимательно договор аренды, так как в нем может быть указано, что арендодатель обязан следить за состоянием коммуникаций и вовремя их обслуживать в таком случае если это обязан делать арендодатель по договору, то вы имеете право предъявлять претензии арендодателю, а если в договоре такого пункта нет, то предъявляйте претензии обслуживающим организациям, которые ответственны за обслуживание здания, где вы арендуете помещение.

Если вам удалось определить виновника затопления, у вас не руках есть акт о затоплении и готовая экспертиза с размером ущерба, то вы уже можете спокойно предъявлять претензии виновнику затопа и требовать возмещения ущерба в размере указанном в экспертизе.

Подробно о возмещении ущерба будет рассказано позже. А сейчас немного об акте о затоплении.

Как должен быть правильно составлен акт о затоплении?

Как мы обсуждали выше, вы сразу же после затопления должны обратиться в организацию обслуживающую здание в котором вы арендуете помещение и пригласить представителей для составления акта о затоплении, обычно на место пребывает комиссия в составе 2-3 человек, которые составляют акт о заливе и подписывают его.

При составлении акта о затоплении вам следует быть предельно внимательными, лицо составляющее акт должно внести в него все имущество которое пострадало во время затопления.

Многие советуют подождать несколько дней от 4-до 6 пока проявятся все следы затопления и только после этот приглашать представителей обслуживающей организации на составление акта о затоплении, мы не рекомендуем вам ждать, сообщите о проблеме сразу и не медлите, так будет в дальнейшем меньше вопросов в суде. В случае если в первом акте не получилось зафиксировать все повреждения и позже проявились или обнаружились дополнительные повреждения, то вы можете вызвать комиссию еще раз и будет составлен дополнительный акт.

Будьте внимательны, ведь на акте обязательно должна стоять печать обслуживающей организации и подпись уполномоченного лица. Акт составляется в 3 экземплярах, один экземпляр с печатями и подписями остается у вас, второй остается у виновника затопления и третий у представителей обслуживающей организации.

Если вы начнете искать образец акта о затоплении в интернете, то вы найдете много вариантов и образцов, дело в том, что нет унифицированной формы акта, он может быть написан хоть от руки, главное что бы на нем стояла печать и подпись уполномоченного лица, так что образцы у каждой обслуживающей организации свои.

После того как у вас на руках есть все необходимые документы, а это акт о затоплении и экспертиза, вы можете предъявлять виновнику затопления конкретную претензию с требованием возместить точную сумму ущерба, рассчитанную в экспертизе.

И сейчас я вам расскажу как вы можете подать и составить претензию.

Претензия подается виновнику, для того, что бы урегулировать спор в досудебном порядке и получить все деньги от виновника заключив с ним соглашение, которое будет выгодно как виновнику, так и вам. Досудебное урегулирование спора, это самый лучший вариант исхода дела, так как суд это долго и дорого и к нему необходимо серьезно готовиться, поэтому первым делом пишем претензию и направляем ее виновнику.

Как правильно написать претензию?

Здесь так же нет унифицированной формы, претензия пишется в свободной форме и направляется виновнику.

В шапке претензии вы должна указать адрес, ФИО или наименование организации виновника в куда направляется претензия, так же укажите ваше ФИО, адрес и номер телефона.

Ниже опишите ситуацию которая произошла и когда она произошла, опишите какие последствия повлекло затопление и какое имущество было повреждено.

Далее опишете ваши требования, ссылаясь на экспертизу, укажите точную сумму которая подлежит к возмещению, основывая ваши требования на заключении независимого эксперта оценщика.

Укажите точные сроки к которым вы ожидаете возмещения ущерба, обычно дается от 10 до 145 дней на раздумье. Укажите каким способом вы желаете получить деньги, банковским переводом или наличными, если вы хотите получить безналичным способом, то укажите реквизиты, на которые необходимо перечислить деньги.

Последним пунктом предупредите виновника о том, какие санкции вы примените против него, в случае если дело дойдет до суда.

Поставьте дату составления претензии и поставьте вашу подпись.

Претензия составляется в 2 экземплярах, один передается виновнику в руки, а на втором (на вашем) виновник должен поставить подпись и бату вручения. Если виновник отказывается принимать претензию в руки, то направьте ее на его адрес почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

К претензии обязательно приложите экземпляр экспертизы и акт о затоплении.

Если в указанный в претензии срок виновник не ответил на нее и не произвел никаких действия по урегулирований спора, то подготовьте исковое заявление и подайте на виновника в суд и уже в судебном порядке добивайтесь компенсации ущерба.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он вас проконсультирует и ответит на любые вопросы. 

Оставить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.