Вы здесь

Как страховая занижает выплаты по ОСАГО. Как их получить в полном объеме?

Страховщик передает новый полис ОСАГО страхователю

В настоящее время самым распространенным способом застраховать автомобиль, а точнее свою гражданскую ответственность, это приобрести полис ОСАГО, ведь это самый доступный вид автострахования для жителей России и если для страхования по КАСКО должны быть выполнены определенные условия, то каких либо жестких требований для приобретения полиса ОСАГО не требуется, главное ,чтобы была диагностическая карта (по старому называлась техосмотр).

И на первый взгляд кажется, что все хорошо, вы страхуете вашу гражданскую ответственность и в случае ДТП по вашей вине, ущерб вместо вас возмещает ваша страховая компания, но не напрямую виновнику, а страховой компании виновника, а уже СК виновника возмещает ему ущерб. И если виновник ДТП в большинстве случаев отделывается испугом, если страховка покрывает причиненный ущерб (если ущерб пострадавшего не превышает 400000 т.р., а если превышает то виновнику придется доплачивать сверх из своего кармана). Но в возмещении ущерба как раз всегда бывают определенные трудности и трудности связаны с занижением выплаты, ведь виновник чинит машину за свои деньги, а вот пострадавшему еще придется немного помучаться со страховой компанией, а точнее практически в 100% случаев для получения выплаты в полном объеме приходится обращаться в суд, ведь СК значительно занижают выплаты по плису ОСАГО, в отдельных случаях занижают выплаты в 3-4 раза. Сегодня мы разберемся как же и почему страховая компания занижает выплаты.

Как и почему страховые компании занижают выплаты по ОСАГО?

Начнем с того, какие же документы после ДТП нужно подать в СК, что бы избежать отказа в выплате со стороны СК.

У вас произошло ДТП в котором вы являетесь пострадавшим, вы приезжаете в органы ГИБДД и пишете объяснительную по ДТП, если дознавателю все понятно и у самих участников ДТП нет разногласий (если ситуация не спорная, если спорная то это уже другая история, мы рассмотрим ее в других статьях),  то дознаватель в тот же день выносит решение и выдает вам 2 документа, первый это справка о ДТП в которой перечислены все повреждения и информация о водителе (правильное название справка о ДТП формы № 154) и второй документ это постановление о ДТП. Как раз эти два документа и являются самыми важными, так как они подтверждают, что ДТП действительно было, даже если вы соберете весь пакет документов, но справки и постановления у вас не будет, то страховая вам откажет, будьте уверены на 100%, без этих двух документов даже не идите в СК. Также вам необходимо предоставить в СК все документы на ваш автомобиль, полис ОСАГО и реквизиты вашего расчетного счета, на который вам будут произведены выплаты.

Предоставление талона техосмотра (в настоящее время диагностическая карта) не требуется, так как если у вас есть полис ОСАГО, то это уже предполагает, что диагностическая карта у вас есть, ведь без нее полис ОСАГО вам просто не оформят.

Стоит ли надеяться на всестороннюю и адекватную оценку авто в СК?

Юридическая практика показывает, что в 99% случаев люди получившие выплаты от СК остаются недовольными, далее они идут в СК за объяснениями, ведь те крохи которые им заплатила СК ни кому не нужны, даже на покупку запчастей не хватает, не говоря уже о полноценном ремонте. Объяснения от страховой компании получать бесполезно, обычно там обычно даже не дают ответа, почему по их расчетам покраска бампера стоит 500 рублей, хотя минимальная стоимость данной работы начинается от 8000-10000 рублей, все зависит от автомобиля.

В настоящее время судебная практика показывает, что если у вас произошло ДТП, то вероятность судебного разбирательства со СК приближается к 100% и это суровая реальность, если вы попали в ДТП, то будьте к этому готовы. Ведь оценка ущерба в СК причиненного вашему авто. Происходит по каким то немыслимым нормативам и совершенно непонятно для страхователя, никто ничего не объясняет, вот столько насчитали наши эксперты, вы получаете крохи и на этом весь диалог со СК прекращается, конечно же на лицо нарушение прав и нужно сразу же обращаться в специалистам, в независимую экспертизу авто, ведь если вы придете в суд без экспертизы, то вам откажут в иске, ведь на основании чего вы тогда выходите в суд, на основании ваших догадок, должен быть документ подтверждающий, что сумма реального ущерба выше, чем вам заплатила СК и как раз на сумму разницы вы и претендуете в суде и указываете это требование в исковом заявлении. Конечно подготовка к суду это отдельная тема и рассматривать ее в данной статье мы не будем.

Какие основания могут быть у СК в занижении выплаты или отказе?

Оснований у СК может быть огромное множество. К примеру страховая может отталкиваться от повреждений, которые указаны в справке о ДТП, ведь когда вы заполняете объяснение все происходит сумбурно, вы видите. Что поврежден бампер, фара и крыло, но вы не специалист и не можете объективно оценить все повреждение, вы видите только внешнюю картину, но существуют еще и скрытые повреждения, увидеть их может только эксперт при проведении дефектовки, то есть осмотра и разбора вашего авто. Вот и получается, что СК проводит поверхностную оценку и не учитывает скрытые или дополнительные повреждения, видит что в справке о ДТП указано 3 элемента, она и считает 3 элемента да еще и по заниженным ценам.

Также в Законе об ОСАГО ФЗ-40, сказано, что СК должна провести независимую экспертизу и эксперты от СК (обратите внимание на формулировку «Эксперты от страховой компании», это должно вас насторожить, ведь такие эксперты получают деньги за то, что занижают стоимость запчастей и ремонта и в итоге вам насчитывают мизер, вам необходимо всегда обращаться в независимую экспертизу, только так вам определят реальную сумму ущерба) проводят данную экспертизу и она очень поверхностная. Ведь проходит такая экспертиза на мой взгляд совершенно смешным образом, приезжает человек от СК, делает несколько фотографий, даже не разбирая авто, после заносит все повреждения в акт осмотра и уезжает, а что находится под повреждениями его не волнует. На вопрос о том как же быть со скрытыми повреждениями, такие «эксперты» обычно предпочитают отмолчаться или ответить стандартной фразой, что якобы потом, все посчитаем и сделаем, если это потребуется.

В результате при выплате очень маленькой суммы, СК ссылается на то, что наши эксперты посчитали все правильно и ошибки быть не может, в общем спорить с ними бесполезно, по хорошему они не понимают, только потратите время и нервы. Главный совет, сразу же ищите независимую экспертизу и заключайте с ними договор, а далее вам предоставят и юридическое сопровождение, вам даже делать ничего не нужно будет, только соберете документы, приедете на экспертизу и сделаете доверенность для юриста, а юрист уже будет ходить по судам, вы итоге вам отдадут исполнительный лист с которым вы поедете в банк где находится счет СК и уже передав его в банк, вы получите на ваши реквизиты все выплаты.

Как вы поняли СК отделывается формальными ответами и объяснений почему они насчитали мало, не предоставляет. Но мы то знаем причины, это плохой осмотр, занижение стоимости деталей, если к примеру деталь должна идти под замену, то СК посчитает ремонт, ведь он дешевле, также формальный подход к оценке стоимости работ, вот как раз на таких основаниях и занижаются выплаты, да и ответственности за неправильно составленную экспертизу никакой нет, поэтому в ней можно написать все что угодно.

Выход один, независимая экспертиза. Поймите, что СК создана с целью получать прибыль, в ней не работают люди желающие раздавать всем деньги и соответственно без боя они вам ничего не заплатят, ведь чем больше они не доплатят, тем больше денег заработают.

Надеюсь я дал вам исчерпывающий ответ, почему же страховая недоплачивает и вы теперь вооружившись знаниями будете понимать, что без судебного разбирательства не обойдется и не будете питать иллюзий в отношении СК. Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Оставить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.