Вы здесь

Что делать по КАСКО если вам поцарапали автомобиль?

Страховой полис КАСКО очень удобная штука, в случае если что то произошло с вашим автомобилем, к примеру его поцарапали третьи лица, либо на парковке вас кто то помял, вам разбили стекло, подожгли авто и прочее, то страховая вам выплатит компенсацию и возместит ущерб. Конечно в каждой страховой свои правила и в договоре КАСКО предусмотрены все случаи при наступлении которых вам положена компенсация. Сегодня мы рассмотрим ситуацию когда произошел страховой случай и вы решили обратиться в страховую за возмещением ущерба по договору КАСКО  мы рассмотрим порядок действий и какие документы вам нужно будет предоставить в страховую компанию!

Царапина на автомобиле и полис КАСКО

Что делать если ваш авто застрахован по КАСКО и его поцарапали?

В первую очередь необходимо зафиксировать факт причинения ущерба. Это необходимо сделать обязательно, даже если в страховой вам говорили, что не обязательно фиксировать ущерб и вызывать сотрудников ГИБДД. Не верьте, страховые очень хитрые и только и ждут, что вы допустите ошибку, делайте все как положено. Я конечно не хочу сказать, что все страховые плохие, есть порядочные компании, но сделайте все правильно, что бы потом не возникло лишних вопросов.

Если ущерб вашему авто причинил другой автомобиль, что характерно для повреждения, то вызываем инспекторов ГИБДД, они должны оформить данный случай как ДТП и выдать вам справку о ДТП, в которой будет сказано, что второй участник ДТП не установлен. В случае когда нет виновника ДТП, сотрудники ГИБДД передадут ваше дело в отдел розыска, где будут искать виновника ДТП, по крайней мере они должны начать поиски, но это мы не будем рассматривать. Поиски идут 2 месяца, после чего вы получаете справку о том, что виновника не нашли и вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если конечно виновник ДТП не найден. Но для обращения по КАСКО в страховую вам достаточно справки о ДТП, ее вам должны выдать сразу. То есть если ваш авто поцарапал другой автомобиль и виновника вы не застали, то вызываем инспекторов ГИБДД, они должны оформить ДТП и выдать вам справку о ДТП.

Если ваш авто пострадал от действий хулиганов, то здесь вам инспекторы ГИБДД не помогут, так как ДТП не было и причинение ущерба возникло не в результате взаимодействия двух транспортных средств и не при движении вашего автомобиля, а от противоправных действий третьих лиц. В такой ситуации необходимо вызывать на место участкового, для этого необходимо позвонить в отдел полиции и сообщить о происшествии, ваш звонок обязательно должны зарегистрировать в книге учета сообщений о преступлениях (КУСП), далее к вам должен прибыть участковый или другой сотрудник полиции и составить протокол, в который занести все детали происшествия, что повреждено, когда вы это обнаружили, в какое примерно время и прочее. Обязательно проследите, что бы сотрудник полиции указал в протоколе, что повреждена скажем именно дверь и на ней именно вмятина, в протоколе не должно быть написано, к примеру что на автомобиле «незначительные повреждения», это будет не правильно и страховая к таким протоколам очень любит придираться. Так же должно быть указано, что повреждения нанесло не установленное лицо. После того как вам выдали вашу копию протокола, с ней вы можете обращаться в вашу страховую компанию за выплатами. Но в случае противоправных действий третьих лиц, вам так же следует написать заявление в полицию, далее сотрудники должны вынести решение о возбуждении уголовного дела, либо о возбуждении дела об административном правонарушении, смотря по какой ущерб причинен вашему авто, попадает ли деяние под статью уголовного кодекса, или все же деяние попадает под статью кодекса об административных правонарушениях.

Так же после того, как вы вызвали сотрудников полиции, известите по телефону страховую, вам сразу же дадут некоторые советы.

Главное вам от полицейских получить документ, протокол или справку, подтверждающую, что был факт причинения ущерба.

Вообще скорее всего в данной ситуации страховая не будет производить выплаты, пока вам из ГИБДД не выдадут документ о том, что лицо повредившее автомобиль найдено или не найдено, обычно как говорилось выше об этом выносится определение.

Либо пока вам не выдадут постановление из полиции о прекращении уголовного дела в связи с невозможностью установить личность причинителя вреда, либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по пункту 2 части 1 статьи 24 УК РФ, далее я объясню почему так важен отказ в возбуждении уголовного дела по основаниям пункта 2 части 1 статьи 24 УК РФ.

Вообще страховая может произвести выплаты и до окончания всех расследований, все зависит от правил вашей страховой компании, либо вам может быть произведена часть выплат, а оставшиеся деньги вам выдадут после того как вы предоставите документы о прекращении следственных действий из органов внутренних дел (полиции, ГИБДД).

Какие документы необходимо предоставить в страховую?

При заключении договора КАСКО, вам должны были выдать правила страхования, это такая книжечка в которой описаны все действия при наступлении страхового случая и многие другие правила. Обычно подать документы в страховую нужно в течении 5 дней с момента ДТП, но у каждой страховой свои сроки, поэтому прочитайте правила.

При обращении в страховую у вас должны быть на руках следующие документы:

  • Заявление о страховом случае по форме страховой компании, форма заявления для заполнения может быть приложена к договору КАСКО, если нет, то ее выдадут в страховой. В заявлении обычно необходимо указать все обстоятельства и подробности происшествия;
  • Оригинал вашего договора КАСКО;
  • Оригинал справки из ГИБДД заверенной синей печатью. Если происшествие оформляли сотрудники полиции, то протокол;
  • Постановление о прекращении уголовного дела, либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении из ГИБДД. Выдаются после прекращения поисков виновника;
  • Если вам выдали копию протокола об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, то эти документы так же должны быть заверены синей печатью сотрудника ГИБДД;
  • Если проводилось медицинское освидетельствование, то необходимо предоставить его результаты;
  • Паспорт гражданина РФ (заграничный паспорт, военный билет, другой документ удостоверяющий личность);
  • ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства;

Конечно страховая может попросить у вас другие документы, к примеру постановление о прекращении уголовного дела в связи с невозможностью обнаружить виновника, лиюо

Полезные советы если ваш авто поцарапали касающиеся КАСКО

Осмотреть место преступления и постараться найти камеры, ведь это поможет в раскрытии преступления и это серьезное доказательство, что вред причинен именно третьими лицами, а не по вине страхователя и не по его умыслу.

Если у вас есть возможность привлечь свидетелей, то привлеките их, запишите их контактные данные и ФИО, это могут быть коллеги по работе, друзья, знакомые, прочие люди проходящие мимо.

Ни в коем случае не едьте в страховую на вашем авто, в таком случае в протоколе сотрудник полиции укажет, что осмотр места происшествия не возможен, так как авто было перемещено, а это повод отказать в возбуждении уголовного дела. Так же если вы переместили ваш авто, то будет очень трудно доказать, что вред был причинен именно злоумышленником или другим авто, а скажем не по неосторожности или умыслу страхователя.

Не соглашайтесь на уговоры полиции не возбуждать уголовное дело, не соглашайтесь если вам говорят, что ущерб незначительный, если вы признает незначительность ущерба, то будет возбуждено дело об административном правонарушении, а вам нужно, что бы было возбуждено уголовное дело, ведь если страховая увидит в документах из полиции фразу «незначительный ущерб», то это повод для отказа в страховой выплате. Полиция может вас уговаривать признать ущерб незначительным, но не соглашайтесь, для вас это значительный ущерб, они должны возбудить уголовное дело, а отговаривают они вас, потому, что такие дела редко раскрываются и это портит статистику по раскрываемости. Если вам отказывают в возбуждении уголовного дела, то отказ должен быть по пункту 2 части 1 статьи 24 УК РФ, это будет правильно. А если вам отказывают по пункту 1 части 1 статьи 24, а это означает, что события преступления не было, а это не так, то, что ваш автомобиль повредили, является преступлением, так что настаивайте на отказе по пункту 2 части 1 статьи 24 УК РФ.

Выводы из статьи!

Как видите нюансов очень много, но мы перечислили все самые основные, конечно не факт, что при вашем обращении страховая не придумает, что то другое, но если вы будет соблюдать данные советы, то причин для отказа у страховой просто не будет, но и конечно как мы уже говорили, правила страхования и условия договора КАСКО везде разные, поэтому читайте их обязательно, не пренебрегайте этим советом ведь не соблюдение правил и условий договора, влечет негативные последствия.

На этом у меня все, надеюсь, что статья вам помогла.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Оставить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.